Revue de Presse de l'Externalisation Commerciale

Entreprise, Services, Développement Commerciale : voici la revue de Presse de l'Externalisation Commerciale et la Délégation de Directeur Commercial.

Coaching Commercial : Pensez à la Formation au Savoir-Vivre !

31 mai 2015 // 0 commentaire

La Formation au Savoir-vivre est le dernier Kilomètre de la Relation Commerciale. Pensez à Former Vos Equipes pour un Bon Coaching Commercial !

Coaching de la Force de Vente : Passez par l’Externalisation !

29 mai 2015 // 0 commentaire

Augmenter le Taux de Transformation, Développer de Nouvelles Stratégies, Enclencher une Meilleure Dynamique ou Relancer une Equipe à la Traine… c’est le But de l’Externalisation du Coaching de la Force de Vente.

A Lire : Le Livre Blanc de Daytona sur l’Externalisation de la Force de Vente

18 mai 2015 // 0 commentaire

Pourquoi avoir Recours à une Force Externalisée ? Quels sont les Avantages et les Limites. Voici un Livre Blanc sur l’Externalisation Commerciale à Lire Absolument !

Externalisation Commerciale : la Méthode Time To Sell

Time To Sell est une Entreprise Spécialisée dans l'Externalisation Commerciale et la Stratégie Commerciale Grands Comptes.

En période de croissance modérée, la conquête de nouveaux marchés commercial est stratégique. Peur d'engager des commerciaux ? Manque de surface financière pour ouvrir un poste de Directeur Commercial Externalisé ? Optez pour l'Externalisation Commerciale !

Externaliser sa Force Commerciale dans un Cadre Sécurisé et Performant

L'Externalisation Commerciale proposée par la Société Time To Sell permet de développer rapidement sa politique commerciale grands comptes grâce à un Directeur Commercial Externalisé.
Olivier Schulman a développé une méthode efficace pour accompagner les entreprises.

L'e-commerce, l'avenir des antiquaires

Alors que le design a franchement investit la toile, les antiquaires auraient tout intérêt à lancer leur propre e-commerce. C'est ce qu'il ressort de ce post du blog de Perfect Sale qui énonce les avantages de lancer un e-commerce pour les antiquaires. Le but : vendre en ligne avec un e-commerce des antiquités.

> Lire : Pas assez d'antiquaires font du e-commerce

E-mail et e-commerce : vendre et informer...

A lire :

Retail Email: Sell or Inform? How About Both

This subject line from a recent Sephora email caught my attention. Not so much because I want to learn about makeup, but being a marketing fanatic I thought it was a compelling headline and wanted to see if the email creative was equally compelling.

I did a happy dance when I opened this email from Sephora - it epitomizes what I’ve been talking about here on Get Elastic about sharing product knowledge in email and attaching value propositions to featured products:

It even uses a clever play-on-words - a “primer” can be a tool to teach basic concepts, or something that is worn under makeup to “make makeup last longer and prevent smudging all day.” Sephora presents a primer-primer that makes the customer aware that primers for face, lips and eyes exist (I didn’t know that), explains their value proposition concisely and recommends products to satisfy the demand it just created.

Lire la suite : http://www.getelastic.com/sephora-emai/

Ergonomie et fiche produi par le JDN

http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/analyse/l-ergonomie-de-10-fiches-produits-a-la-loupe/l-ergonomie-de-10-fiches-produits-a-la-loupe.shtml

Etude sur la façons dont les entreprises se servent de Twitter

"Malgré le fait que Twitter est principalement destinée à des utilisateurs individuels dans le marché de consommation, nombre de ces personnes travaillent pour des entreprises et 'Tweet' sur des questions d'affaires, conduisant les entreprises à explorer comment ils pourraient mieux utiliser", a déclaré Jeffrey Mann, vice-recherche président de Gartner.

«En général, Twitter utilisation par les employés doivent être couverts par les directives web-participation», a dit M. Mann. «En tant que Twitter est un forum public, les employés doivent comprendre les limites de ce qui est acceptable et souhaitable. Il est bon de rappeler aux employés que les politiques déjà en place pour appliquer ce nouveau forum de communication, aussi bien. Si les organisations n'ont pas défini un public Web de la participation politique, ils devraient le faire aussi rapidement que possible. "



Twitter permet aux utilisateurs d'envoyer à court, à 140 caractères les mises à jour, sur ce qu'ils font maintenant. Les utilisateurs de distribuer rapidement des pensées, des nouvelles et des idées, et cette diffusion de l'élément Twitter a conduit ce type de service d'être appelé microblogging, étant donné que chaque message (appelé "Tweet") peut être considéré comme un très petit blog. Les utilisateurs de choisir d'autres "Twitterers" de suivre ou de recevoir leurs messages en temps réel.



Gartner, les analystes prévoient que d'ici à 2011, les entreprises microblogging est une caractéristique standard de 80 pour cent des logiciels sociaux sur le marché des plates-formes. Alors que d'autres plates-formes de consommation microblogging existent (comme Plurk, Jaiku, et Identi.ca), Twitter est la plus populaire.



Twitter est principalement destiné aux particuliers, de sorte qu'il n'est pas impératif pour toute société de participer activement au niveau officiel. Toutefois, l'impact populaire de microblogging conduit de nombreuses entreprises à explorer comment ils pourraient l'utiliser. En plus de l'utilisation individuelle de Twitter, Gartner a identifié quatre façons différentes dont les entreprises font usage de l'application Twitter: directe, indirecte, interne, et la signalisation.



Direct - La société utilise Twitter comme outil de marketing ou de relations publiques chaîne
Beaucoup d'entreprises ont créé des identités Twitter dans le cadre de leurs stratégies de communication d'entreprise, tout comme les blogs d'entreprise. Ils Tweet sur les réalisations des entreprises, la distribution des liens vers des communiqués de presse ou de promotion des sites Web, et de répondre à d'autres Twitterers "commentaires à propos de la marque. Gartner estime que cette approche doit être utilisée avec prudence, car inintéressant ou tweets-mêmes pourraient entraver l'image de marque, autant que cela pourrait aider. Répondant à des observations peuvent être particulièrement dangereux, comme le caractère anonyme de Twitter peut facilement sombrer dans une spirale négative. Gartner recommande que, au minimum, les entreprises doivent s'inscrire Twitter identifiants pour leurs grands noms de marque pour empêcher d'autres de les revendiquer et de les utiliser de façon inappropriée.



Indirects - Les employés de l'entreprise utilisent Twitter pour améliorer et étendre leur réputation, ce qui renforce la réputation de l'entreprise

Bonne Twitterers améliorer leur réputation en disant intelligent, des choses intéressantes, attirant de nombreux fidèles qui vont à lire sur leurs blogs. Comme les gens à améliorer leurs marques, certains de ces frottements inévitablement hors de leurs employeurs. Twitter permet de rehausser le profil des individus et des organisations pour lesquelles ils travaillent, ce qui élève ces sociétés qui veulent être vus à employer dirigeants influents.



Interne - employés utilisent la plate-forme pour communiquer sur ce qu'ils font, les projets sur lesquels ils travaillent et des idées qui se produisent à eux

Dans la plupart des cas, Gartner ne recommande pas d'utiliser Twitter ou de tout autre service de microblogging consommateurs de cette façon, car il n'ya pas de garantie de la sécurité. Il est essentiel que les employés à comprendre les limites de la plate-forme et de ne jamais discuter de questions confidentielles, parce que, apparemment inoffensif Tweet d'aller voir un client particulier peut alerter un concurrent. D'autres fournisseurs, tels que Yammer et Present.ly, Twitter fournir des fonctions similaires à des entreprises ciblées microblogging avec plus de sécurité et de contrôle des sociétés.

Inspirational Stores choisit Unica pour enrichir sa stratégie de Web Analytics

Unica Corporation (Nasdaq : UNCA), l'un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles marketing (EMM pour Enterprise Marketing Management), annonce aujourd'hui qu'Inspirational Stores, spécialisée dans la gestion des activités e-commerce de grandes marques, a opté pour la solution de Web Analytics NetInsight™, régulièrement récompensée par les principaux cabinets d'études indépendants. Avec l'acquisition de la solution de Web Analytics d'Unica, la société souhaite optimiser la gestion des sites en ligne de ses partenaires et augmenter ses résultats commerciaux.

Inspirational Stores propose à des marques dont la stratégie e-commerce devient prioritaire de lui confier la gestion de leurs sites marchands : de la création du site e-commerce au service après-vente. A l'issue d'un benchmark complet des éditeurs de solutions de Web Analytics, Inspirational Stores a choisi Unica pour optimiser les sites Web gérés, améliorer les campagnes marketing online et renforcer sa connaissance du comportement multicanal des clients et prospects.

NetInsight d'Unica participera à augmenter la capacité d'Inspirational Stores à acquérir, fidéliser et valoriser les clients des sites gérés.

Le projet d'Inspirational Stores doit répondre à 3 objectifs majeurs :

· Améliorer les capacités d'analyse de l'audience des sites marchands gérés.

· Offrir la meilleure qualité et précision des informations recherchées, en donnant la possibilité de croiser plusieurs types de sources de données.

· Disposer d'un outil souple et simple à utiliser.

Le choix d'Inspirational Stores a donc principalement été guidé par :

· l'ergonomie de la solution NetInsight™ : outil intuitif, offrant une grande autonomie aux utilisateurs et évolutif, pour prendre en compte les attentes présentes et futures de l'entreprise,

· son ouverture et les données détaillées sur le trafic qu'elle permet de recueillir : les solutions de Web Analytics d'Unica s'intègrent parfaitement aux campagnes marketing en ligne,

· un déploiement rapide et simple,

· sa richesse fonctionnelle,

· son ouverture : la solution s'intègre parfaitement aux plateformes de Marketing Interactif d'Unica et/ou à des applications tierces.

« Pour répondre au mieux aux attentes de nos partenaires sur Internet, nous avions besoin d'une solution de Web Analytics capable d'intégrer nos différents outils pour réaliser des analyses cohérentes. Grâce à Unica, nous sommes maintenant en mesure de mixer l'ensemble de nos sources de données pour davantage de visibilité et réactivité, l'analyse du comportement des clients en ligne étant au cœur de notre business », déclare Anne-Charlotte Berthon en charge du projet chez Inspirational Stores.

« Nos solutions de marketing online connaissent un succès croissant en France et en Europe, qui s'explique notamment par la capacité de la solution à offrir des informations sur le comportement des clients en ligne – informations qui enrichissent ensuite les campagnes marketing online et offline. Les professionnels peuvent ainsi combiner les messages entrants et sortants afin d'instaurer un dialogue cross channel cohérent avec les clients », conclut Georges Anidjar, Directeur EMEA Online Marketing chez Unica.

De nombreuses entreprises d'envergure internationale font déjà confiance à la solution de Web Analytics d'Unica pour leur stratégie de marketing online, dont : Australian Tax Office, Austrian Casinos, Demos, Fortis Bank, L'Oréal USA, WDM Database International etc.

A propos d'Unica

Unica Corporation (NASDAQ : UNCA) est l'un des éditeurs leaders de solutions logicielles pour la Gestion du Marketing d'Entreprise ou Enterprise Marketing Management (EMM).

100% spécialisé dans le marketing, Unica propose la suite Affinium, un ensemble de progiciels permettant aux entreprises de gérer l'ensemble des fonctions du marketing : le marketing analytique, l'analyse Web et clients, la conquête et la fidélisation des clients, et la gestion des ressources marketing. Les solutions d'Unica permettent d'optimiser la gestion de la relation client, d'automatiser les opérations commerciales et marketing et d'atteindre une plus grande efficacité marketing. Aujourd'hui, la vision d'Unica en matière d'EMM profite à plus de 800 entreprises dans le monde.

Prestashop : le PHP n'est plus dimensionné pour le e-commerce ?

Le PHP est un langage en constante évolution et qui dispose d'une bonne appréciation dans le monde du libre et de la programmation. Mais pour le e-commerce ?



On voit beaucoup de boutique PHP avec les bons et les mauvais côtés du PHP. Ce langage est-il dimensionné pour répondre aux contraintes d'un e-commerce dynamique et solide ? D'autres solutions techniques ont fait leur apparition comme Jquery... qui apportent souplesse au PHP. Mais ce multicouchage de langages n'est pas la panacée.

Au fond, c'est le javascript qui règne dans les applications complexes comme le e-commerce ou les services bancaires. Le Python semble le langages tout indiquée pour développer un e-commerce. la boutique en Python demande des talents de programmation mais l'apport est à la hauteur du gain d'efficacité pour la boutique en ligne. Une solution en python open source pour le e-commerce existe : Perfect Sale.

Logistique et e-commerce : comment gérer la logistique apès vente

Depuis maintenant dix ans, le commerce électronique ou le e-commerce a pris une part importante et surtout stratégique dans l’activité des entreprises. Quel est le bilan en date d’aujourd’hui et quels sont les enjeux pour suivre ce marché ? Sur le marché européen, on peut constater que la phase de lancement (fulgurante!) est passée et qu’il a trouvé ses marques tout en engendrant de nombreuses spécificités. Jean Brin, consultant au sein du groupe GCL, nous livre sa vision sur le sujet et quelques conseils avisés.

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Un e-commerce performant grâce à l'open source

Perfect Sale est, entre toutes les solutions e-commerce open source, une e-boutique open source réalisée en Python. Les équipes de Perfect Sales font évoluer leur e-commerce python de jour en jour.

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