E-Biz Watch

Tester son smartphone avant de l'utiliser

2011-11-24T23:56:00.001-08:00

L'offre est pléthorique ! Il y a tellement de smartphones que pour réaliser un choix éclairé avant l'acte d'achat, il faut en passer par une stratégie de tests de smartphone.

Le test de smartphone peut être vidéo ou écrit. Il existe aussi des comparatifs de smartphone.

Test de smartphone : site de référence et de ressources

2011-11-13T06:48:00.001-08:00

Comment choisir un nouveau smartphone ? Ecouter les amis, le vendeur du coin, la publicité... tous forcément partiaux. La solution pour choisir et tester un smartphone ? Le site test smartphone. Il réunit tous les tests de smartphone, test des smartphone d'entrée de gamme comme des derniers smartphones testés.

> http://www.test-smartphone.com/

Asterop et TomTom révolutionnent les méthodes du géomarketing

2011-10-18T08:29:00.001-07:00

TomTom et le spécialiste du géomarketing Asterop ont élargi leur partenariat à la fourniture d'informations historiques précises sur le trafic routier destinées aux analyses de géomarketing. La prise en compte des informations de densité de trafic permet à Asterop de donner une nouvelle dimension à ses analyses, se traduisant par une approche plus dynamique des contextes de mobilité associant géographie, démographie et données sociales.

« En constante expansion, notre base de données historiques sur le trafic routier permet aux professionnels partenaires d’estimer les vitesses de circulation, les temps de trajet et les comportements de conduite sur l’ensemble du réseau routier », explique Maarten van Gool, directeur général de TomTom Licensing. « Nos données répondent parfaitement aux besoins des entreprises de géo-analyse comme Asterop, car elles aident à mieux comprendre le comportement des consommateurs. »

Selon Luc Coiffier, directeur général d'Asterop, ces données offrent de grandes possibilités. « Les informations précises sur le trafic fournies par TomTom ouvrent de nouveaux horizons à Asterop, » dit-il. « À l’aide de ces nouvelles informations dynamiques, nous fournissons à nos clients des informations plus utiles. En fonction de la densité du trafic, il nous est possible de déterminer facilement les zones où nos clients distributeurs pourraient rencontrer leur public potentiel. Une autre application intéressante est la création de nouveaux points de vente, car les données montrent aussi comment la fréquentation varie en fonction des saisons ou des différents créneaux horaires de la journée. »

Asterop utilise déjà les cartes actualisées de TomTom dans ses solutions. Les informations historiques précises sur le trafic routier fournies par TomTom feront désormais partie de son offre. À ce jour, plus de quatre mille milliards de données anonymes provenant des consommateurs ont été collectées à partir de relevés de GPS dans le monde entier.

Le smartphone chinois à l'attaque du vieux continent numérique

2011-10-06T12:40:00.000-07:00

Les derniers smartphones chinois en date nous laissent rêveur face à l'ingéniosité de leurs concepteurs.

Sont ils des innovations ou véritables copies, nos smartphones chinois utilisent l'OS Androïd, entre autres...

Ces smartphones chinois à des smartphones de second ordre : l'industrie asiatique est en forme !

La preuve avec ces tests de smartphones chinois, notamment la marque ZTE et Huawei...

Analyses géomarketing et cartographie décisionnelle

2010-03-03T23:39:00.000-08:00

Articque invite tous les passionnés d'analyses géomarketing, de cartographie décisionnelle et tous ceux qui ont besoin de données fiables : Le vendredi 5 mars 2010 à 9 h 30 à Paris – Tour Montparnasse.

Le séminaire sera co-animé par Philippe LATOUR, auteur et spécialiste bien connu du Géomarketing également fondateur de la société Spatialist. Il présentera les gamme de données qu'il édite chez Articque :
• Compile de données France pour les analyses statistiques et cartographiques
• Données Iris Insee pour un niveau d'analyse très fin
• Données présentielles prenant en compte les variations saisonnières dans les analyses spatiales et adapter ainsi l'offre au lieu et à la période pour assurer le meilleur service clients.
Cette matinée va permettre à tous les visiteurs de découvrir les bases de données le plus performantes et les plus complètes du marché.

ARTICQUE a reçu de nombreuses distinctions ; lauréat du premier prix "service aux entreprises" des ElecTrophées de 1999, labellisée INFO 2000 par la Communauté Européenne, Prix Cégetel, Prix de l'hebdomadaire l'EXPRESS, Chappe d'Or 2007 … Pour en savoir plus : www.articque.com

Classement des e-supermachés en ligne

2010-02-14T01:31:00.000-08:00

Simply Market, cybermarché le moins cher du 22ème baromètre Supermarche.tv. Comme chaque trimestre, le portail comparatif Supermarche.tv édite un nouveau relevé des prix et dresse ainsi le palmarès des cybermarchés français et tests de smartphone.

La nouvelle enseigne Simplymarket fait une entrée fracassante au sein du baromètre des prix Supermarche.tv, en détrônant Intermarché dans le rôle du cybermarché français le moins cher. Au final, Simplymarket affiche des prix moins chers de 1.9% en moyenne sur son premier concurrent, performance d'autant plus remarquable que Simplymarket ne dessert pour l'heure que la région Île-de-France. Ce duo de tête conserve une large avance sur le reste du peloton, emmené par Auchandirect (+7.1% ). Monoprix fait un bond remarqué au classement, repassant devant Ooshop et Telemarket. Ce dernier n'apparait plus aussi compétitif que les années précédentes, car désormais à peine moins chère (-1.1%) que Houra, toujours en retrait mais qui semble évoluer peu à peu vers des prix plus raisonnables, même si l'écart sur le premier reste encore béant (+19.2%).
Tous les tests de smartphone.

Voici le classement du baromètre Supermarche.tv :
1er Simplymarket 170,16€
2ème Intermarché 173,38€ (+ 1.9%)
3ème Auchandirect 182,24€ (+7.1%)
4ème Monoprix 191,43€ (+12.5%)
5ème Ooshop 192,25€ (+13%)
6ème Telemarket 200,58€ +17.8%
7ème Houra 202.92€ +19.2%

Pour consulter le détail du panier type : http://www.supermarche.tv/panier-type.htm

Luxe et e-commerce, une étude confirme le retard des acteurs du secteur

2010-01-29T02:02:00.000-08:00

Selon une étude Precepta, en 2009, les ventes en ligne de luxe ont compté pour 3% du CA total du luxe mondial - en 2008, ce CA représentait 0,8%.

Les ventes en ligne de luxe seraient de 3,8% du marché mondial du luxe en 2010 et 4,7% en 2011, soit un marché de plus de 7 milliards, selon l'étude de Precepta.

Les arts de la table et de la cuisine à l’horizon 2011 Quelles stratégies de différenciation dans un marché devenu mature ?

2010-01-29T01:38:00.000-08:00

ETUDE PRECEPTA

Le marché des arts de la table et de la cuisine reste relativement épargné par la crise. Il bénéficie en effet de plusieurs facteurs de résistance. Avec un budget moyen annuel par ménage faible (hors électroménager), ce poste de dépenses est moins soumis aux arbitrages de consommation. Cet achat-plaisir profite également du mouvement de recentrage des ménages sur leur intérieur (cocooning) et du succès de la préparation culinaire (cours de cuisine, émissions TV, etc.).

Cette relative résistance ne doit toutefois pas cacher des difficultés réelles. Arrivé à maturité, le secteur ne tire plus parti de l’effet porteur des listes de mariage. Autre facteur structurel, la descente en gamme du marché a pour conséquence un bouleversement des règles du jeu concurrentiel : une majorité de clients préfère aujourd’hui renouveler plus fréquemment ses achats et privilégier des produits moins chers et « tendance ».

A l’instar de nombreux secteurs, le marché des arts de la table se caractérise en effet de plus en plus par une consommation en forme de sablier où les attentes des consommateurs sont davantage tranchées. Ils sont soit prêts à mettre le prix pour un produit vraiment différencié (conseil, concept innovant, produits design et/ou de qualité), soit à la recherche du prix le plus bas pour des produits plus basiques. Les enseignes et magasins positionnés sur les créneaux intermédiaires se retrouvent donc dans une situation délicate et sont pris en étau entre :

- Les opérateurs positionnés sur l’entrée de gamme qui sont principalement des acteurs issus de la grande distribution, à dominante alimentaire (GSA – Auchan, Carrefour, etc.), ou spécialisée (enseignes d’ameublement-décoration et généralistes de la décoration –Ikea, Casa, Maisons du Monde, etc.). L’argument prix est ici primordial pour générer d’importants volumes et la concurrence intra sectorielle est très forte. Pour ces acteurs de l’entrée de gamme, la largeur de l’offre dans l’équipement de la maison constitue un autre avantage concurrentiel indéniable : l’achat d’arts de la table se faisant de plus en plus souvent en complément de celui d’autres produits.

- Les fabricants-distributeurs et les grands magasins qui sont positionnés sur le haut de gamme. Si les premiers développent surtout des points de vente « vitrine » dans lesquels ils valorisent leurs univers spécifiques (Baccarat, Christofle, Bernardaud, Villeroy&Boch), les grands magasins eux s’appuient sur leur capacité à mettre en place des concepts originaux et innovants, et à nouer des partenariats d’exclusivité (Lafayette Maison, Le Printemps de la Maison). Seuls les acteurs réellement innovants peuvent ainsi aujourd’hui pénétrer ce segment.

En savoir plus : http://195.154.196.85/WD110AWP/WD110Awp.exe/CTX_1808-5-HDVBboXXlE/PAGE_PTA_Secteur/SYNC_18402281

La GED, la solution pour faire fructifier la richesse immatérielle d'une entreprise

2010-01-28T03:00:00.000-08:00

Chaque entreprise à son savoir faire, ses méthodes de travail, avec l'expérience, les réussites comme les défaites, la connaissance de l'entreprise s'accroit.

Pour ne pas perdre cette expertise, qui est une richesse documentaire, une richesse d'intelligence économique, une entreprise doit avoir recours à une solution GED , solution de documentation en ligne qui lui permettra d'organiser et faire fructifier la connaissance de l'entreprise.

Les solution GED sont de plusieurs niveaux. On commence par un espace en ligne pour gérer une documentation avec un workflow, solution GED qui peut rapidement évoluer vers un l'hébergement d'un site intranet avec de multiples utilisateurs.
A ce niveau, une entreprise devra se doter d'un hébergement pour sa solution GED, voire d'un hébergement pour son Intranet.

Le bon hébergement Zimbra

2010-01-27T01:08:00.000-08:00

Le solutions collaboratives ont permis d'améliorer la synergie des sociétés et coordonner au mieux l'action des équipes qui évoluent autour d'un projet complexe.

Dans ce contexte, la messagerie zimbra collaborative présente une solution tout indiquée.
Cette messagerie offre tous les élément d'une base collaborative. L'hébergement de la solution Zimbra est spécifique.
Cet hébergement Zimbra doit permettre notamment de sauvegarder les données des échanges dans le cadre de Zimbra ; hébergement Zimbra qui doit aussi supporter la montée en charge des utilisateurs Zimbra.

Alma CS propose une solution hébergement Zimbra prête à l'emploi :

Hébergement haute disponibilité et sécurité

2010-01-26T23:59:00.000-08:00

Selon un article d'Alma CS, expert en solution GED, hébergement haute disponibilité et hébergement et solution CMS, les entreprises dans le monde comme en France font l'objet d'attaques informatiques de plus en plus ciblées et complexes.

Cet article démontre que les données des entreprises en ligne deviennent une richesse dont les pirates ont compris l'importance stratégique : la réponse à cette nouvelle donne informatique est un hébergement haute disponibilité, le recours à un conseil documentaire et le développement d'un plan de reprise d'activité informatique.

> Lire l'Article d'Alma CS dédié aux attaques informatiques

Signature de la charte de lutte contre la contrefaçon sur Internet

2009-12-21T07:29:00.001-08:00



Christine Lagarde et Christian Estrosi ont présidé, le 16 décembre 2009, à la signature de la charte de lutte contre la contrefaçon sur Internet. Par cette charte, des titulaires de droit de propriété intellectuelle et des plates-formes de commerce électronique s'engagent à mettre en place des moyens concrets pour lutter contre la vente de produits de contrefaçon sur Internet. Selon les chiffres de l'étude du Crédoc publiée le 11 décembre, 22 millions de Français ont, au cours des douze derniers mois, effectué des achats par Internet. Le ministère de l'Économie indique que « les ventes de contrefaçons sur Internet ont pris une ampleur considérable et l'économie souterraine qu'elles alimentent représente une concurrence déloyale pour les entreprises, et les emplois industriels ». Le ministère pointe également l'accroissement des ventes de contrefaçons de médicaments, de produits cosmétiques et de jouets qui représentent un danger pour la santé et la sécurité des consommateurs. Pour lutter contre ces phénomènes, une mission sur la contrefaçon sur Internet, confiée en 2009 à Bernard Brochand, président du Comité national anti-contrefaçon (CNAC) et à Pierre Sirinelli, professeur à l'université Paris-1 (Panthéon-Sorbonne), été chargée d'élaborer un protocole d'engagements et de coopération entre plateformes de commerce électronique, titulaires des marques et associations de consommateurs. La charte définit les modalités de coopération et les moyens à mettre en oeuvre par les parties prenantes pour lutter efficacement contre la vente de produits contrefaisants sur Internet. Cette charte associe titulaires de droits et plates-formes de commerce électronique autour d'engagements réciproques, fondés sur des solutions techniques précises. Elle constitue ainsi une première en Europe, dans la lignée du plan intégré de lutte contre la contrefaçon adoptée par l'Union européenne.

Source MINEFE, 16 déc. 2009, communiqué

Réseaux sociaux et e-commerce : Comment trouver les "influenceurs" pour votre boutique ?

2009-12-17T23:20:00.000-08:00

Réseaux sociaux et e-commerce : Comment trouver les "influenceurs" pour votre boutique ?par Nicolas PIBOUL, le 14 decembre 2009 Conseils sur les techniques d'e-marketing visant à vendre davantage en E-commerce du magazine E-commerce Pratique

Internet est une photo de classe géante qui vous permet d'accéder à la photo de tout le monde. Toutefois, pour que votre boutique ecommerce sorte du lot et fasse partie des petites vedettes votre apparence ne fera pas tout. Voici comment détecter et identifier les meilleurs "influenceurs" pour votre activité de commerce electronique.
Faisons une petite expérience, sortez de votre grenier une photo de classe de vos années lycée. Munissez-vous d'un marqueur et amusez-vous à encercler les élèves dont on avait l'habitude de dire qu'ils étaient « cool » (Inutile de tricher, et de vous encercler si vous n'en faisiez pas partie). Le remarquez-vous, les élèves cools ne se démarquent-ils pas des autres ? Il y a fort à parier que si. Et ceci, même si vous étiez au pensionnat où il etait proscrit d'afficher ostensiblement sa différence, les gens cool tenaient le haut du pavé. Une coupe de cheveux à la pointe de la mode (pour l'époque du moins), et un air de dire « Je m'en fiche complètement ». Bien entendu, ils sont les plus beaux et tiennent la meilleure pause sur la photo. Vous constatez avec horreur qu'en fait même leurs chaussettes sortaient du lot.
Maintenant, prenez une photo de classe avec des gens que vous ne connaissez pas (une des années lycée de vos parents, par exemple). Voyons si vous parviendrez à repérer les petites stars du lycée du temps de vos parents. Même si vous ne faites pas un "sans fautes" il est fort probable que vous vous en approcherez. Les gens « cool », se démarquent toujours des autres. C'est une des caractéristiques essentielles des leaders d'opinion. C'est pourquoi dans l'armée, les hauts gradés ont un uniforme différent avec d'autres galons afin que tout le monde sache qu'il faut les écouter car leur avis pèse.
Au lycée ce qui compte c'est ce que vous faites de votre temps libre, les filles/garçons avec qui vous sortez, le nombre de personnes qui viennent à votre soirée d'anniversaire, le fait que vous soyez le capitaine de l'équipe de football ou le responsable de l'atelier d'échecs,... Curieusement, et même s'ils ne sont plus au lycée c'est exactement le genre d'informations que les gens affichent dans leurs profils sur Internet. Et, ce sont ces informations qui vont vous permettre de savoir précisément quelles sont les personnes qui sont susceptibles de parler en bien de votre site e-commerce et de vos produits.
Voici comment détecter et identifier les meilleurs "influenceurs" pour votre activité de commerce électronique.
Première étape: Trouvez les internautes qui parlent déjà de votre site.
Cela semble évident, mais les personnes susceptibles de répandre la bonne parole et de contribuer au bouche à oreille autour de vos produits le font déjà. Si vous connaissiez les alertes Google ou Yahoo, sachez qu'il existe également des « outils de veille » spécifiques aux réseaux sociaux. Si vous ne pouvez pas opter pour un outil payant, relevez vos manches quelques heures pour faire le plus dur à savoir, un fichier Excel inventoriant les leaders d'opinions et permettant de mesurer le sentiment général à votre propos sur le web. Inutile de dire que plus vous retrouverez d'opinions positives, mieux c'est; vos fans n'ayant pas besoin de se faire prier pour parler de votre site. A contrario, cette règle s'applique également à ceux qui vous détestent et qui ne se priveront pas de le faire savoir à la planète entière. Si vous ne trouvez personne qui parle de votre site c'est bien aussi, vous pouvez passer à l'étape 2.

Deuxième étape: Trouvez les internautes qui parlent de vos concurrents.
Le principe dans cette étape et le même que celui de l'étape 1 sauf qu'il s'agit de rechercher ceux qui parlent de vos concurrents. Les fans de L'OM n'aimeront pas ceux du PSG et vice-versa mais il n'en demeure pas moins qu'il restent des "influenceurs" dans votre métier. Comme on le dit souvent, « gardez vos amis près de vous et, vos ennemis encore plus près ».
Vendez ce en quoi vous croyez. Ne mettez jamais en péril votre réputation avec un mauvais produit que vous n'avez pas pris la peine d'essayer. Si vous ne parvenez pas à vous convaincre vous-même de l'utilité de votre produit, comment pouvez-vous attendre des autres qu'ils l'achètent ?
Troisième étape: Trouvez les gens qui parlent de votre secteur d'activité.
La veille sur les réseaux sociaux s'applique à nouveau à cette étape. Utilisez des mots clefs pertinents en rapport avec votre secteur d'activité et trouvez les gens qui discutent des problèmes que vous rencontrez. Les internautes qui discutent de votre secteur d'activité en général ne sont pas obligés de répandre la bonne parole à propos de votre site (ou celui de votre concurrent) comme le font ceux qui vous aiment, mais c'est tout de même une bonne chose que de les répertorier aussi.

Quatrième étape: Déterminez leur portée sociale.
Vous devriez avoir constitué une liste d'internautes influents à présent (même si certains ont des noms comme Dede69 et SuperBio). Copiez leurs noms dans la colonne A d'un tableur, puis écrivez leur nombre de contacts Twitter, Facebook , MySpace et ainsi de suite dans la colonne B. Allez sur www.Technorati.com et répertoriez le nombre d'interventions dans les blogs, le nombre de contacts dont ils disposent sur LinkedIn ou Xing et attachez-vous à relever toute information pertinente permettant d'établir un nombre approximatif de personnes qui tiennent compte de leurs propos.

Cinquième étape: Trouvez qui les écoute vraiment.
Il y a des individus qui sont suivis par plus d'un million d'internautes sur Twitter. Un grand nombre des suiveurs ne sont que des voyeurs car ce n'est pas pour autant que lorsque les "influenceurs" disent qu'il faut sauter par la fenêtre que le gens se précipitent pour demander de quel étage. La meilleure façon de déterminer la véritable influence d'une personne sur ses pairs, est d'observer les réseaux sociaux sur lesquels elle est active, son âge et ce que vous pouvez obtenir d'elle.
Voici quelques conseils pour cibler vos influenceurs :
- Utilisez un outil comme RetweetRank pour savoir combien de fois, ce qu'elle à dit, est repris par d'autres personnes
- Si vous pouvez voir leur profil Facebook, regardez les événements qu'elles ont créés et quel est le pourcentage de leurs amis qui ont accepté leurs invitations
- Vérifiez leur mur MySpace et regardez si leurs amis prennent régulièrement contact avec elles.
- Comptez le nombre de recommandations sur LinkedIn
- Comptez le nombre de messages qu'elles ont postés dans les forums, et
- Observez le nombre de commentaires qu'elles ont pu recueillir sur leur propre blog.
Il existe des outils de veille payants pour réaliser un suivi très précis – pour se faire une idée et débuter, un suivi approximatif fera l'affaire.
Étape six: Agissez.
A ce stade votre stratégie sur les réseaux sociaux devrait vous permettre d'établir des objectifs et vous donner des idées concrètes sur la façon dont vous allez procéder. Identifiez les personnes de votre liste les plus influentes qui vont vous aider à atteindre votre objectif et les réseaux les mieux adaptés. Par exemple, si vous vendez des jouets, concentrez-vous sur les ados les plus influents de Facebook. Si, au contraire, vous êtes écrivain, LinkedIn vous sera plus utile. Rappelez-vous la règle d'or des réseaux sociaux - Traiter vos clients de la même manière que vos amis. Si tout marche comme prévu, vous devriez réussir à conquérir un grand nombre d'entre eux et, qui sait, peut être finirez-vous par devenir une petite vedette à votre tour.

Rôle crucial des services postaux pour l’économie et le commerce en ligne en France

2009-12-14T06:43:00.001-08:00

Une éventuelle grève suite aux discussions sur le changement de statut coûterait environ 150 millions d’euros par jour 1

* La France dépense 14,7 milliards d’euros dans les services postaux 2

* Le poids des services postaux pour le commerce de détail est de 546 millions d’euros, soit presque 20% (17%) des dépenses postales des entreprises en France 3

· 90,4 millions d’euros sont dépensés en France dans les services postaux par les entreprises de commerce en ligne afin d’expédier des biens d’une valeur de 13,1 milliards d’euros1 – une part estimée à 6,9% du budget des e-commerçants 3

* Une grève de La Poste pourrait engendrer une perte estimée entre 123 et 183 millions d’euros par jour pour l’économie française 4

* Une grève nationale d’une durée de 5 jours, avec un taux de participation de 75 %, coûterait entre 615 et 919 millions d’euros et entre 50 et 75 millions à l’industrie du commerce de détail 4

* Le commerce en ligne pourrait être affecté par une perte comprise entre 36 et 49 millions d’euros par une telle grève, à cause de la perte de revenus et de la hausse des coûts d'expédition 4

Paris, le 14 décembre 2009 – A l’approche du changement de statut de La Poste au 1er janvier 2010, une étude du leader européen des comparateurs de prix Kelkoo et du Centre for Economics and Business Research* met en exergue l’importance des services postaux en France, notamment pour le secteur du commerce de détail.

Le passage prochain de La Poste en Société Anonyme, est considéré par beaucoup comme la première étape vers une privatisation. Or, la majorité des Français s’y disent opposés**. L’étude commanditée par Kelkoo relance le débat sur la privatisation des services postaux, examinant quels peuvent être les arguments pour et contre. Dans le contexte actuel, où des grèves ont commencé en France, Kelkoo dévoile également l’impact de grèves à La Poste sur l’économie française, et particulièrement pour le commerce en ligne à l’approche des fêtes de Noël.

Le rôle clé des services postaux dans l’économie française et l’industrie du commerce de détail

Les services postaux jouent un rôle primordial dans l’économie nationale. 14,7 milliards d’euros ont été dépensés dans les services postaux en France, tandis qu’ils ont permis d’acheminer des biens d’une valeur totale de 13,1 milliards d’euros et représentaient l'emploi de 268 000 personnes 2.

Les dépenses des entreprises et organisations dans les services postaux s’élèvent à 8,9 milliards d’euros; parmi elles, le secteur des services aux entreprises est le secteur qui consacre le plus de dépenses aux frais d’expédition, suivi par l’administration publique et le commerce de détail 5.

L’industrie postale est l’un des rouages essentiels du commerce de détail. Un dysfonctionnement des services postaux pourrait avoir des conséquences désastreuses sur ce secteur, et également sur le commerce en ligne. Pour des secteurs comme la presse ou le commerce en ligne, le bon fonctionnement des services postaux est en outre vital.

Le poids des services postaux dans le commerce de détail est conséquent ; il représente 546 millions d’euros, soit 17% des dépenses postales des entreprises en France. Les frais d’expédition s’élèvent à 455,7 millions pour les commerçants physiques et 90,4 millions pour les e-commerçants 3.

Le commerce en ligne dépend fortement des services postaux; le secteur consacre 90,4 millions d’euros aux frais d’expédition, représentant une part estimée à 6,9% du budget des e-commerçants, hors salaires 2. Les biens échangés grâce au commerce en ligne représentent une valeur totale de 13,1 milliards d’euros pour l’économie française 2.

Quel serait l’impact de grèves sur l’économie et le commerce en ligne en France ?

Une grève nationale de La Poste d’une durée de 5 jours, avec un taux de participation de 75 %, coûterait entre 615 et 919 millions d’euros à l’économie française. Chaque jour de grève pourrait ainsi coûter quotidiennement entre 123 et 183 millions d’euros 4.

Il s’agit de l’impact calculé sur le fonctionnement des entreprises, qui échangent notamment des biens, de la correspondance et des paiements, sans comptabiliser l’impact qu’une telle grève pourrait avoir sur les particuliers.

L’industrie du commerce de détail, quant à elle, serait impactée à hauteur de 50 à 75 millions d’euros par une grève de 5 jours. Le commerce en ligne, fortement dépendant des services postaux, accumulerait de son côté des pertes estimées entre 36 et 49 millions d’euros 4.

La privatisation en question

Même si une grande majorité des Français se disent opposés à une privatisation, La Poste deviendra une Société Anonyme dès le 1er janvier 2010, considérée par beaucoup comme une première étape vers une privatisation totale.

La plupart des services postaux européens demeurent des services publics pour le moment. Cependant, certaines expériences en Europe montrent que la privatisation peut avoir un impact positif. Pour les partisans de services postaux contrôlés par l’Etat, l’obligation de service public est souvent citée comme le principal argument pour que La Poste reste un service public. D’autre part, ils considèrent que seul un opérateur de grande envergure peut assurer un service de qualité, et également garantir des prix bas grâce aux économies d’échelle.

Les défenseurs de la privatisation, quant à eux, mettent en exergue le fait que les premières privatisations sont un succès, alors que de nombreux services publics sont déficitaires. Une privatisation permettrait au gouvernement de se décharger d’importantes subventions et dépenses. De plus, ils considèrent que la privatisation est tout à fait compatible avec l’obligation de service universel. En outre, l’étude démontre que les frais postaux en Europe, lorsqu’ils étaient gérés par l’Etat, ont augmenté plus rapidement (2,6%) que dans les services postaux privés (1,8%). En France, le tarif des envois postaux a augmenté de 1,9% contre 2,1% pour la zone euro et 2,3% pour l’ensemble des pays de l’Union Européenne 6.

La Poste face aux enjeux européens

Les indicateurs montrent que la France a des coûts d’envois postaux plus élevés que les autres pays européens : 0,70% du PIB contre 0,49% en moyenne en Europe. La densité du réseau postal est en moyenne équivalente à celle du réseau européen; en France on dénombre 16 883 bureaux de poste, ce qui équivaut à un bureau de poste pour 3 755 personnes contre 3 447 pour la moyenne européenne. En Europe, le Luxembourg dispose du plus grand nombre de bureaux par habitant, avec 1 bureau pour 1024 personnes 7.

La France compte également le plus grand nombre de postiers en Europe, avec 1,07% de la population active (contre une moyenne européenne de 0,52%) 8.

Le coût d’envoi d’une lettre ordinaire est un autre indicateur du prix des frais d’expédition. En France, une lettre ordinaire coûte 0,56 € contre une moyenne européenne à 0,51 € ; c’est en Norvège que les frais d’expédition sont les plus élevés avec 0,97 €, et à Malte que le coût d’envoi est le plus bas à 0,19€ 7.

Les délais de livraison en France sont plus longs que la moyenne européenne; 81,2% des lettres prioritaires ont été distribuées à J+1, contre 90% pour la moyenne européenne 7.

L’enjeu pour les services postaux et par conséquent pour le commerce de détail est d’acheminer les envois le plus rapidement possible afin d’assurer un Service Universel de qualité et de satisfaire ses clients.

Laurent Gatignol, Directeur Exécutif de Kelkoo France, commente : « L’envoi et le respect des délais d’expédition est essentiel pour le commerce de détail et particulièrement pour le commerce en ligne. Nous constatons que même si le prix est un facteur important lors de l’achat, les délais de livraison restent l’un des critères qui motive un achat. C’est pour cela que le commerce de détail et le commerce en ligne doivent pouvoir s’appuyer sur des services postaux fiables et efficaces ».

Stage de e-commerce chez Lagardère Active

2009-12-09T23:22:00.000-08:00

Secteur d'activité: Medias et Internet marchand
Poste : Stage e-commerce
Durée : 6 mois minimum

La société:

Dans le cadre de ses activités internet Lagardère-Active cherche à développer ses actions dans le domaine du e-commerce B to C en exploitant des sites marchands à destination de la cible « femmes / mère de famille » sur le secteur de la mode et de la puériculture.

Missions confiées:
En lien direct avec le Directeur E-business et la Responsable E-CRM, vous serez amené à contribuer au développement des ventes sur les différents sites e-commerce du Groupe : http://shopping.infobebes.com, www.ellepassions.com, http://boutique.doctissimo.fr

Profil du candidat:

- Étudiant en école de Commerce ou spécialisé e-Commerce
- Esprit d'initiative, inventif, force de proposition
- Capacité à travailler en équipe
- Très bon relationnel
- Rigueur
- Autonomie et créativité
- Détermination
Administratif:

LINK : http://mbaebusiness.ning.com/group/mbaebusinesslive/forum/topics/stage-ecommerce-lagardere?xg_source=activity

CDGP (Carte Privilège) et PayPal s'associent pour faciliter les achats sur Internet

2009-12-07T23:05:00.001-08:00

Les 500 000 porteurs de la Carte Privilège peuvent dorénavant régler leurs achats en ligne de manière sécurisée via un compte Paypal.

Orléans, le 7 décembre 2009 – CDGP (Compagnie De Gestion et de Prêts), acteur du crédit à la consommation à distance s'associe à l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne PayPal pour offrir à ses clients internautes une solution simple et efficace de paiement en ligne. Les 500 000 porteurs de la Carte Privilège ont désormais la possibilité de payer leurs achats sur de nombreux sites marchands qui acceptent le règlement PayPal, en France mais aussi à l'étranger.

Une fois que la Carte Privilège est rattachée au compte PayPal de l'internaute, ce derni er n'a plus besoin de renseigner systématiquement son numéro de carte pour tout achat en ligne. Son adresse email et son mot de passe PayPal suffisent pour payer et bénéficier d'un éventail de facilités de paiement liées à la Carte Privilège.
Ce partenariat avec PayPal s'inscrit dans la stratégie de développement de CDGP vers le e-commerce, amorcée depuis plus de deux ans, dans le processus de « facilitation » du paiement en ligne.

A propos de CDGP
CDGP, filiale de LaSer Cofinoga, est un acteur du crédit à la consommation à distance. CDGP propose,
aux particuliers, plusieurs solutions de financement (carte de paiement, prêts personnels à la consommation, rachat de crédits).
www.cdgp.fr

Pour plus d'informations sur le rattachement d'une carte Privilège à un compte PayPal :
http://www.cdgp.fr/france/carte-privilege-paypal/carte-privilege-paypal.php

My Mood Book, discutez et échangez en ligne

2009-12-07T06:43:00.000-08:00

My Mood Book est un espace où l'on vient apporter ses questions, ses demande pour repartir avec les réponses fournies par les membres de cette nouvelle communauté en ligne.

My Mood Book offre plusieurs thématiques de discussion...

http://www.my-mood-book.fr/

Fidélisation et études de satisfaction en ligne

2009-11-20T22:05:00.000-08:00

Face à l'enjeu de fidélisation, les sites web mettent en place des baromètres de satisfaction qui deviennent des indicateurs de pilotage. Essentiellement collectées sous forme déclaratives, ces derniers se révèlent d'une portée limitée sur un media aussi spécifique qu'Internet. En effet, l'Observatoire e-Performance a mis en évidence des écarts moyens supérieurs à 20 % entre la satisfaction déclarée par les internautes et la performance effectivement mesurée. Autant dire que, pour des sites à forte notoriété ou image, le seul baromètre traditionnel de satisfaction peut rapidement devenir l'arbre qui cache la forêt vis-à-vis du potentiel de conversion du site.

Etudes en ligne : une montée en puissance générale qui n'est pas sans risque
Selon le dernier rapport Esomar (Global Market Research 2009), les études on line représentent désormais 20% du marché global des études menées par les entreprises. Beaucoup d'entre elles sont axées sur le thème de la satisfaction et du retour d'expérience des internautes, afin de disposer d'un indicateur client de l'appréciation du canal Internet.
« Cependant, si les études on line se développent, elles utilisent néanmoins des méthodologies classiques et majoritairement des enquêtes en ligne à base de questionnaires. Déclarative, la donnée relevée est alors souvent bien éloignée du comportement réel des individus sur Internet.» précise Christine Balagué, Maître de conférences Institut Telecom-Telecom & Management et Co-présidente du Think Tank Renaissance Numérique.

Enjeu sur Internet : mettre en regard le comportemental client avec le déclaratif
En favorisant la mise en situation réelle d'un échantillon d'internautes statistiquement représentatif, Yuseo collecte à la fois la réalité des données comportementales (parcours clients) et la perception contextuelle au fil de la navigation (questionnaires). Il est alors possible de mesurer la performance du site (capacité des internautes à réaliser les tâches confiées) et la satisfaction liée à cette expérience (perception déclarée).
L'Observatoire e-Performance (www.observatoire-performance.com) valorise cette démarche quantitative centrée clients et délivre un benchmark concurrentiel des acteurs d'un marché donné (ex: cybermarchés, high-tech). Indépendante et objective, cette évaluation repose sur l'expérience réelle d'internautes mis en situation d'utilisation des sites, et non sur les seules données déclaratives ou sur le « bon sens » d'un expert du web !

Constat : le recueil comportemental révèle les limites du seul recueil déclaratif en ligne
Les trois éditions de l'Observatoire e-Performance mettent en évidence des écarts parfois importants entre ce que déclarent les utilisateurs et leurs comportements observés. Ce constat illustre à quel point le cyber-consommateur n'est pas toujours à même d'évaluer ses propres actions. Cela vient accentuer le débat sur les limites des approches traditionnelles basées uniquement sur le déclaratif.
Sur Internet plus qu'ailleurs, face à des internautes de plus en plus exigeants et dans un souci légitime d'optimiser les investissements de génération de trafic, décrypter le parcours client est indispensable pour appréhender le visiteur dans sa globalité. Les chiffres sont assez éloquents et doivent alimenter la réflexion sur la pertinence des indicateurs utilisés sur Internet à ce jour :
> Satisfaction déclarée
- Rue du Commerce : 56%
- Pixmania : 57%
- Amazon : 64%
- Courses U : 71%
- Houra : 59%
- Coursengo : 70%
- Monoprix : 53%
> Performance mesurée
- Rue du Commerce : 31%
- Pixmania : 34%
- Amazon : 44%
- Courses U : 42%
- Houra : 43%
- Coursengo : 51%
- Monoprix : 53%
> Indice de cohérence*
- Rue du Commerce : 0.56
- Pixmania : 0.60
- Amazon : 0.69
- Courses U : 0.59
- Houra : 0.73
- Coursengo : 0.73
- Monoprix : 0.99
* Ratio indiquant le niveau de corrélation entre la satisfaction déclarée et la performance mesurée

A noter que ce constat est également vrai sur le marché UK avec des écarts encore plus prononcés jusqu'à 35 % d'écart (Source Observatoire e-Performance High-Tech Mars 2009).

Yuseo - L'expertise en ergonomie des systèmes interactifs
Fondée en janvier 2001, Yuseo est spécialisée en ergonomie des systèmes interactifs, leader dans son domaine en France. Yuseo se consacre à la réalisation d'études et de conseils spécifiques sur différentes interfaces (Internet, logiciel, SVI, Mobiles,..) afin d'en optimiser la performance. Forte des labels « OSEO » et « Jeune Entreprise Innovante » du Ministère de la Recherche, Yuseo dispose d'un positionnement unique, reposant sur ses outils propriétaires d'analyses comportementales quantitatives (WebBehave et Yuscard) développés par une équipe interne R&D permettant de coupler et de tirer meilleur parti du quantitatif et du qualitatif.

E-commerce : Comment lutter contre les abandons de panier ?

2009-11-11T23:49:00.000-08:00

Pourquoi les clients abandonnent-ils leur panier alors qu'ils ont fait l'effort de choisir un article qu'ils comptaient sans doute acheter ? Cette question tourmente presque tous les marchands ecommerce. Les évolutions technologiques sur Internet permettent peu à peu d'aider les commerçants à lutter contre ces abandons de panier. Certains de ces outils sont peut-être déjà inclus dans votre logiciel d'e-commerce, tandis que d'autres peuvent être mis en place avec quelques mesures simples. Mais voici, les principales raisons de ces abandons et autant de solutions.

Des frais de port élevés, en tête du hit parade des abandons.

Ce sont les frais d'expédition trop élevés qui arrivent au sommet de la liste des raisons qui provoquent un abandon de panier (46 % des acheteurs). Cette situation devrait alerter les commerçants et les inciter à revoir leurs frais de port, même si pour cela ils doivent prendre en charge une partie des coûts liés au transport. Réduire sensiblement voir éliminer les frais de port pour de petits marchands c'est l'opportunité de concurrencer les gros acteurs du commerce electronique qui proposent régulièrement une livraison gratuite
.
Astuce: Informez vos clients : Un client déçu est un client perdu, et qui le fera savoir à son entourage. Il est donc essentiel d'être transparent avec ses clients et les informer dès le départ des délais de livraison, des quantités en stock...et surtout les informer de l'avancement de leur commande.

Sécurité – c'est avant tout la perception qui compte
La sécurité est une préoccupation énorme sur Internet. Pas parce que les problèmes y sont nombreux, mais parce que beaucoup de gens le croient. 21 % des acheteurs disent renoncer à acheter sur un site e-commerce en raison d'un problème éventuel de sécurité. Quand il s'agit de donner son numéro de carte de crédit, les visiteurs n'évaluent pas la quantité d'heures ou de jours que vous avez consacrés à l'élaboration de votre animation flash, mais TOUS, sans exception, vérifieront la crédibilité et la sécurité de votre système d'encaissement avant de valider leurs commandes. En tant que commerçant en ligne, il vous appartient donc de communiquer votre engagement pour la sécurité et démontrer que vous y êtes sensible et, ceci à chaque étape du processus d'achat.

Lorsque vous vendez en ligne, vous avez un avantage sur les voleurs. Servez-vous de cet atout et votre boutique sera en sécurité. Vous pouvez par exemple, améliorer davantage la
sécurité de votre site grâce à un service de protection antifraude comme celui de GlobeCharge. Celui-ci vous avertit en cas de commandes douteuses. En outre, il vérifie un certain nombre de sources de fraudes potentielles. Par exemple, les cartes de crédit émises dans un autre pays ou les commandes en provenance de pays considérés comme étant à risque.

Astuce: Ne vous dissimulez pas derrière votre écran. Le web est un univers froid, où règne l'anonymat. Tout ce qui pourra contribuer au sentiment de proximité renforce la confiance des acheteurs.
Un acheteur revient toujours sur les lieux d'un abandon…

Autre constatation surprenante, un nombre important d'acheteurs retournent sur les sites d'ecommerce dans les jours qui suivent une commande non finalisée.
Avant de classer une commande qui a échoué en abandon de panier, attendez un peu. Une étude indique également que 65 % d'acheteurs en ligne préfèrent attendre une journée ou plus pour finaliser leur commande. La bonne nouvelle c'est donc que dans la plus grande partie des cas, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car ces acheteurs que vous croyiez avoir disparu ne font que retarder leur achat. Enfin, sachez que ces acheteurs, initialement trop prudents, pourraient bien se transformer en clients fidèles et loyaux. Il vous appartient d'établir une relation de confiance et de continuer à travailler sur votre crédibilité.

Astuce : Pistez, mesurez, et testez pour éliminer les devinettes dans l'analyse de votre activité en ligne. Evaluez les sources de trafic, identifiez les opportunités de ventes croisées et d'up selling (montée de gamme). L'identification des points d'abandon permettre de faire ressortir les faiblesses dans votre système. Google Analytics est parfait pour cela.
S'armer contre les abandons de panier.

Affichez-vous les frais d'expédition suffisamment en amont dans le processus de la commande ? Il est vital d'indiquer clairement l'impact des frais d'expédition sur le total de
la commande avant de passer au formulaire de commande sécurisée. Pourquoi ne pas mentionner les frais de port dans la description de votre produit, ou activer un petit calculateur
contextuel que toute bonne solution d'e-commerce comme www.shopfactory.fr devrait fournir de nos jours ? Celui-ci permet à vos clients de consulter les frais de livraison sans « s'enregistrer ».

Montrez obligatoirement patte blanche…
Pour apaiser vos clients, vous pouvez afficher les labels de sécurité et des images rassurantes qui font référence aux services que vous utilisez tout au long du processus
pour traiter vos commandes. L'objectif est de créer un sentiment de sécurité pendant tout le processus d'achat, et pas limiter ces indications à la page d'accueil seulement.
…si vous voulez créer une atmosphère de confiance.
Vous êtes fiable ? Dites-le. Communiquez-vous suffisamment et clairement sur les garanties proposées dans votre boutique ? Pensez à mettre en évidence vos coordonnées en affichant par exemple votre numéro de téléphone sur chaque page, ainsi que les horaires pendant lesquels vous êtes joignable. Qu'en est-il de vos conditions de retour et de garantie ? Peut-on y accéder facilement ?
Astuce : La touche humaine : De nombreux acheteurs hésitent à accorder leur confiance à un marchand en ligne parce qu'il n'y a pas de contact « direct », face à face, comme dans
une boutique traditionnelle. Pour contourner cette limitation, ajoutez une photo de votre équipe ou les portraits des responsables. Sous chaque photo incluez un lien pour contacter directement le responsable.

Facilitez les achats de la seconde chance.
Pour rendre le processus de retour au panier le plus facile possible, il convient avant tout d'éviter aux futurs acheteurs de reprendre tout le processus d'achat depuis le début.
Relancez systématiquement les clients de la seconde chance en envoyant simplement un mail qui le invite à reprendre le processus via un lien direct vers la page du produit et pourquoi pas une remise. Précisez que vous êtes disposé à répondre à toutes nouvelles questions. Notez que la demande de paiement manuel PayPal est un outil idéal pour les relances. Un mail contenant un lien permettra à votre client d'accéder directement à la caisse (sans avoir à repasser par le site) et vous permettra de finalement encaisser les fonds pour la commande.
Astuce : Rappelez que le processus de transaction sur votre site est sécurisé et listez les garanties que vous fournissez (Assurance couvrant les pertes et dommages des colis de la Poste par exemple. Garantie des transactions assurées par PayPal pour les paiements par carte bancaire).
Soulignez les différences – CQFD
Quelles sont les différences entre votre offre et celles de vos concurrents ? Mettez-vous à la place d'un internaute qui recherche le meilleur compromis parmi plusieurs sites d'eCommerce. Votre offre est-elle suffisamment mise en valeur ? Pour démontrer le bien fondé des vos produits et faire gagner du temps à vos clients, soyez direct, proposez des comparatifs. Pourquoi ne pas fournir une capture d'écran en votre faveur prise sur différents moteurs de comparaison de produits, comme Twenga ou Kelkoo.
Astuce : Gardez un œil sur la Concurrence. Consacrez un peu de votre temps pour voir ce qui se passe sur les sites les plus pertinents traitant du même thème que le vôtre, vous y trouverez immanquablement des idées de mots clés pour votre propre site. Il y a fort à parier que vos concurrents se tiennent informés de ce qui se passe sur votre site.
Les bons de réductions pour finir de convaincre les plus hésitants
Les bons de réduction sont un moyen presque irrésistible pour achever et convaincre les acheteurs les plus hésitants. Les codes de remise sont aussi un outil pour obtenir du trafic via le bouche à oreille et créer du buzz. Pour qu'ils fonctionnent, ils doivent s'appliquer à des produits accessibles et rendre l'offre attrayante, tout en respectant des délais d'expiration strictes (conditions essentielles pour les rendre crédibles). N'oubliez pas de créer une page séparée expliquant les modalités de votre offre spéciale de manière claire, en des termes simples. Pensez à décrire les critères d'éligibilité à la remise, et aux restrictions prévues pour bénéficier de ce geste commercial. Si vos marges ne vous permettent pas de faire bénéficier vos clients de bons de réduction, tout n'est pas perdu pour autant, pourquoi ne pas proposer une extension de garantie gratuite supplémentaire ?
Astuce : Attention à ne pas mettre trop en avant votre champ "bon de réduction" dans le processus de commande surtout, si vous êtes dans un secteur très concurrentiel, comme les produits électroniques par exemple. A la vue de ce champ, un acheteur pourrait ressortir de votre boutique et partir à la chasse aux bons de réduction. Renommez ce champ " bon promotionnel ".
Faites parler les témoins
Encourager les utilisateurs de vos produits à vous soumettre leurs commentaires et récompenser ceux qui jouent le jeu. Les témoignages clients sont un outil qui n'a plus à faire ses preuves. Vous collecterez des témoignages via un petit mail de demande simple et courtois, ou simplement en ajoutant un lien dans vos Newsletters si vous pensez à en parler également lors de vos conversations téléphoniques.
Astuce : Les témoignages de vrais clients sont bien plus efficaces que la publicité. Un acheteur potentiel fera davantage confiance aux avis d'autres acheteurs qu'à la réclame.
L'être humain adore donner son avis, profitez-en pour attirer l'attention sur vos produits et utilisez la critique pour doper vos ventes.
Quelques chiffres sur les raisons d'abandons de panier
(Source : étude McAfee ComScore).
Frais d'expédition trop élevés: 46 %
Souhaitaient juste comparer : 37 %
Le manque d'argent: 36 %
Cherchaient un bon de réduction sur votre boutique : 27 %
Préfèrent finalement acheter dans un magasin traditionnel: 26 %
N'ont pas retrouvé leur mode de paiement préféré : 24 %
Ont découvert que l'article est finalement en rupture de stock : 23 %
Impossible de trouver l'accès à un éventuel SAV: 22 %
Préoccupés par le niveau de sécurité pour les cartes de crédit: 21 %
Pour lire d'autres articles sur le e commerce, rendes-vous sur www.ecommerce-pratique.info

Comparateur de prix

2009-11-06T21:48:00.001-08:00

Comparer des milliers de produits bio, éthiques et écolos avec Shopwiki

Sensible aux questions environnementales, le comparateur de prix Shopwiki propose à ses internautes un « guide écolo » afin de promouvoir les produits et services liés au développement durable. Shopwiki rassemble des informations précises sur chaque produit et s'engage à trouver les produits les plus écologiques du web et surtout, au meilleur prix. Les consommateurs soucieux de l'environnement peuvent donc comparer et acheter des produits de bien-être, bio, et éthiques en toute tranquillité.

Shopwiki – un comparateur de prix pour le shopping écolo
Le comparateur de prix nouvelle génération, shopwiki, s'inscrit aujourd'hui dans une démarche de développement durable en proposant un guide d'achat 100% écolo référençant une gamme complète de produits issus du commerce équitable.

Avec une large sélection de produits verts dans son catalogue, les internautes en quête d'une consommation plus responsable auront en effet l'embarras du choix sur www.shopwiki.fr !

Des couches lavables aux panneaux solaires, vêtements éthiques ou encore produits cosmétiques bio, le comparateur de prix invite le consommateur éco-responsable à retrouver en ligne une multitude de produits respectueux de l'environnement au meilleur prix.

Plusieurs univers tels que « le mariage vert », « l'écotourisme » ou « le recyclage » sont présents sur le site. Fort d'un contenu éditorial riche en conseils, bons plans et tendances éco, chacune de ses rubriques s'engage à renseigner du mieux possible les internautes dans leurs démarches d'achat d'éco-responsabilité.

Le mariage vert

Encore appelé le mariage écolo ou Green wedding, Shopwiki décrypte toutes les clés pour s'offrir une cérémonie respectueuse de l'environnement ! Des invitations à la lune de miel, en passant par la robe, le décor ou le repas, le guide d'achat préconise aux internautes les meilleurs prestataires pour faire de leur mariage le plus "bio" jour de leur vie!

L'écotourisme

Partir en vacances tout en étant responsable c'est possible avec Shopwiki – le moteur de shopping écolo consacre une page dédiée au tourisme durable et guide les internautes à trouver les meilleures destinations riches d'une biodiversité unique (Madagascar, Costa Rica, Kenya).

Le recyclage

Enfin, Shopwiki référence les marques incontournables qui recyclent bouteilles et papiers pour créer chaussures, sacs et vêtements en tout genre. Les inconditionnels de la mode écolo auront ainsi le loisir de découvrir des boutiques Green comme Esprit-tibetain, Greenzer ou encore Natillo. Cool, éthiques et tendances, ces marques s'inscrivent en pionnières dans le secteur de la mode éthique. Shopwiki propose de dévoiler en exclusivité tous ces looks tendance « ultra green ».

N'attendez plus pour passer au vert – avec Shopwiki c'est le bon moment de modifier ses habitudes de consommations et devenir 100% green à moindre coût.

Pour obtenir de plus amples informations sur le moteur de shopping et sa rubrique « écolo », rendez-vous directement sur le site: http://www.shopwiki.fr/wiki/Guide+ecolo

A propos de ShopWiki

Fondé à New York en 2005 par Kevin Ryan et Dwight Merrimann, ShopWiki a été créé dans l'objectif d'indexer tout ce qui se vend en ligne. Aujourd'hui sous la direction de Rory Cumming, actuel PDG de la marque, ShopWiki poursuit sa croissance sur les marchés européens.

ShopWiki.fr est le nouveau service adapté et optimisé pour répondre au mieux aux attentes du marché français.

ShopWiki est un moteur de recherche shopping conçu pour aider les consommateurs à trouver facilement des produits répondant à leurs besoins. Le site répertorie activement les sites internet commerçants, trouve et organise la plus large sélection de produits provenant de plus de 19 000 boutiques en ligne.

Recevez une invitation à la beta de Mood Book !!

2009-11-01T01:02:00.001-07:00

My Mood Book, plateforme communautaire web 2.0 qui récompense ses internautes va ouvrir ses portes d'ici deux semaines...

Impatient ? My Mood Book vous ouvre ses portes en exclusivité pour une beta avec plein de surprises.

> Cliquez sur ce lien pour participer à la beta

MOOD BOOK : LA Nouvelle plateforme communautaire web 2.0 réseau social

2009-10-31T07:04:00.000-07:00

Avec Mood Book, Participez, vous êtes récompensé !

My Mood Book, c'est une nouvelle plateforme d'échange en ligne destinée à vous permettre d'exprimer vos aspirations et vos envies.

My Mood Book ne fait pas que vous proposer une plate forme communautaire d'échange en ligne.

My Mood Book, c'est un système qui récompense celles et ceux qui participent le plus et le mieux en ligne.

Des récompenses ? Oui ! Des cadeaux beauté, mode, livre...

A suivre...

Enrichir sa visibilité avec les hCard Product / Snippet Google

2009-10-29T00:14:00.000-07:00

Google offre dans ses pages de résultats des Snippet (texte qui vient définir un lien).

Il est possible de proposer une hCard du product (fiche produit) avec cette structure. (http://microformats.org/wiki/hproduct)

ACME
Heavy objects
Large all-purpose anvil
If you need an object to drop from a height, the classic A23859 anvil from ACME is the way to go.
http://anvil.example.com

cf http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=146750

C'est stratégique de proposer ces données en plus pour vendre et générer du lead qualifié.

Le test de Rich Snippet Tool :
http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets

Achat en ligne de vêtements en croissance

2009-09-10T23:03:00.000-07:00

Entre juillet 2008 et juin 2009, les ventes en ligne de textile ont totalisé 1,6 milliard d'euros, en croissance de 20,5% sur un an, a indiqué Evelyne Chaballier, directrice des études économiques et prospectives à l'Institut français de la mode.

Cette tendance devrait se poursuivre avec l'arrivée attendue sur le net en France de grandes enseignes du secteur qui disposent déjà d'un réseau de magasins physiques.

En valeur, les achats en ligne représentent 5,6% du marché total de l'habillement au premier semestre 2009 contre 4,5% un an plus tôt.

Ces achats sont marqués depuis plusieurs années par une forte saisonnalité. "C'est en octobre et en mars que la part des achats en ligne est la plus forte, ce n'est pas pendant les soldes. C'est plutôt au démarrage des saisons", explique Mme Chaballier.

Les internautes sont à la recherche de bons plans. Plus de la moitié du chiffre d'affaires de l'habillement sur internet concerne ainsi des produits soldés ou en promotion.

Mais achat sur le net ne rime pas toujours avec bonne affaire. Si en moyenne les femmes payent leurs vêtements à un prix 6% inférieur à la moyenne du marché, les hommes, qui recherchent les marques, déboursent 3% de plus.

Dans l'ensemble, les produits les plus vendus sont la layette (7,7% des sommes dépensées), puis le prêt-à-porter enfant (7,1%).

Par tranche d'âge, les hommes de 25-34 ans sont les plus actifs, réalisant plus des tiers des dépenses d'habillement sur le web. En revanche, les filles de moins de 25 ans "sont adeptes du shopping entre copines et elles emmènent maman pour payer".

"Loin de s'opposer", la vente en magasin et internet "se complètent", souligne Mme Chaballier. Et même lorsque l'internaute ne concrétise pas l'acte d'achat, le site peut drainer une fréquentation non négligeable dans les magasins, notamment pour les clients qui procèdent à un repérage et préfèrent essayer les produits.

Myfab améliore son système de paiement

2009-09-09T23:52:00.001-07:00

1 – Les enjeux du paiement en ligne sécurisé

Avec le boom de l'achat en ligne, les méthodes de paiement pour les produits obtenus via le web se sont rapidement diversifiées : services bancaires tels que le virement, le chèque et l'utilisation de la carte bleue, mais aussi des services moins traditionnels tel que le crédit pour le paiement en ligne.
La préoccupation majeure des e-marchands comme des clients est de disposer de tous ces services d'une façon sécurisée qui apporte des garanties maximum et protège contre les diverses formes de fraude.
Là aussi les solutions se sont multipliées, mais deux grandes tendances se dégagent : les modules à prestations isolées, qui n'acceptent qu'un seul moyen de paiement, ou les services de paiement comme Ogone qui offrent plusieurs méthodes via une seule interface.

2 - Altic améliore pour MyFab l'intégration d'Ogone à Magento Commerce

Comme pour tous les e-marchands, la notion de service au client est très importante pour le site Myfab. Leur contexte international devient dans ce cadre un challenge additionnel. MyFab veut pouvoir proposer un service transparent qui offre au client le choix du mode de paiement et l'assurance d'une vraie sécurité.
Pour répondre à ces problématiques, MyFab choisit Altic, société de service autour du Logiciel Libre, qui a déjà travaillé à la fois sur Ogone et sur Magento, plateforme eCommerce utilisée par l'eMarchand, et qui a contribué au travail de la communauté Magento en lui reversant ses améliorations du module Ogone.

Altic a optimisé et déployé pour le site http://de.myfab.com/ une seconde version du module Ogone. Elle intègre de nouvelles fonctionnalités telles que le paiement dans l'interface d'administration de Magento, la gestion du e-Terminal ou une gestion améliorée des statuts de commande" explique Jérémy Creusillet responsable eCommerce chez Altic."Désormais le module Ogone pour Magento intègre la quasi-totalité des prestations fournies par "Ogone Secure Payment". Vous avez même la possibilité, via un espace SSL (Protocole de chiffrement des données) de générer du paiement sans sortir du site marchand."

3 - Ogone décerne à Altic sa certification

Suite à ses contributions, Altic obtient une certification Ogone pour ce module interfacé avec Magento Commerce, la solution eCommerce montante du marché de l'Open source. Cette nouvelle version ainsi que sa documentation seront disponibles en octobre 2009.

4 - Altic, MyFab et Ogone Secure Payment

Altic est une société spécialisée dans l'Open source et le logiciel libre, elle concentre ses intérêts dans plusieurs domaines: l'informatique d'aide à la décision, les systèmes de gestiond'entreprise ainsi que le e-Commerce.
Contactez Altic sur contact@altic.org Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Visitez le site www.altic.org pour plus d'information sur l'Open-source, sur les solutions logicielles les plus performantes du moment et sur la société en elle-même.

MyFab.com est née du constat simple que les produits de grande marque sont jusqu'à 10 fois supérieurs aux prix d'usine. Sur myfab.com, les membres peuvent passer des ordres de fabrication groupés de leurs articles préférés directement auprès d'usines partenaires, à prix usine.
Retrouver l'offre de MyFab sur http://de.myfab.com/

Chiffres records pour les ventes en ligne

2009-09-08T22:32:00.000-07:00

ComScore, Inc., un des leaders dans le domaine de la mesure d'Internet, a publié mardi 8 septembre les résultats d'une étude sur l'intérêt des Français pour les sites de vente en ligne. Le rapport indique qu'en France, 26,7 millions d'internautes se sont rendus sur un site de vente en ligne en juillet 2009, soit une progression de 21 % par rapport à l'année dernière. La France enregistre ainsi un résultat de loin supérieur à la moyenne européenne de 5 % recensée pour cette catégorie.

Le Groupe PPR reste le site de vente le plus populaire en France. Propriétaire des sites La Redoute et Fnac, ainsi que des marques Yves Saint Laurent et Gucci, il se retrouve en tête du classement français des sites de vente en juillet 2009 avec 12,4 millions de visiteurs.

Le Groupe PriceMinister arrive en deuxième place avec 12,3 millions de visiteurs. Il est suivi par Otto Gruppe (8,9 millions de visiteurs), les sites Amazon (7,6 millions de visiteurs) et CDiscount.com (7,3 millions de visiteurs). Dans le top 10, l'on retrouve aussi Kiabi. La célèbre marque proposant des vêtements abordables enregistre la plus forte progression par rapport à l'année dernière avec une hausse de 133 % et 6,2 millions de visiteurs en juillet 2009.

Top 10 des principaux sites de vente en ligne classés par visiteurs uniques (en millions) - Domicile et Travail, internautes de 15 ans et plus

-attention la fréquentation issue des ordinateurs publics comme dans les cybercafés ou à partir de téléphones portables ou d'assistants numériques personnels n'est pas incluse- pour la France Juillet 2009 par rapport à juillet 2008 Total pour la France -
Source : comScore World Metrix

« Malgré la crise, les sites de vente en ligne ont enregistré une forte progression en France au cours de l'année écoulée », explique Delphine Gatignol, directrice du développement pour la France chez ComScore. « Bien que l'habillement reste la catégorie la plus populaire auprès des acheteurs en ligne français, l'on constate une progression dans tous les secteurs, ce qui montre bien que les consommateurs se tournent de plus en plus vers l'achat en ligne. Alors que l'économie s'améliore et que le public dépense plus librement, le marché en ligne français doit être prêt à faire face à une forte croissance ».

Kiabi.com

L'habillement est donc la principale catégorie de vente en ligne en France. Dans le secteur de la vente au détail, les sites d'habillement restent les plus populaires auprès des internautes français avec 16,4 millions de visiteurs en juillet. La Redoute occupe la première place dans cette catégorie avec 6,8 millions de visiteurs. Elle est suivie par Kiabi (6,2 millions de visiteurs), 3 Suisses (4,7 millions de visiteurs) et Blancheporte.fr (3,8 millions de visiteurs).

INTERNET MANAGERS CLUB : un club de réflexion et de partage des dirigeants de l’Internet

2009-08-27T22:45:00.000-07:00

Pour connaître Hervé Bloch, co-fondateur de ce club de réflexion avecJean-Michel Maurer, je sais la qualité qui est promise aux membres et participants de leurs réunions. L’Internet Managers Club est avant tout un lieu d'échange convivial, agréable et spécialisé dans le secteur de l'internet.

Le club a 3 objectifs majeurs :

- Réunir régulièrement les managers et dirigeants d'internet autour de dîners informels

- Organiser des partages d'expérience entre les acteurs emblématiques du web

- Promouvoir l'Internet

Le club, qui compte plus de 200 membres, est composé de directeurs internet de grands groupes, de managers de start-up internet, de prestataires spécialisés dans le web et de dirigeants de sociétés digitales.

Le club est fondé sur le partage et l'échange entre les membres. Chaque mois, 25 membres se réunissent autour d’un dîner « networking » avec un dénominateur commun : Internet.

« Les acteurs de l’internet ne trouvaient pas de clubs dédiés dans leur univers et ne voulaient plus écumer les soirées réseaux traditionnelles où ils rencontraient des conseillers en défiscalisation, des coachs en développement personnel et autres vrp en tout genre ! » affirme Hervé Bloch, cofondateur du club et professionnel de l’internet depuis une décennie.

La sélection à l’entrée

Le processus d'adhésion est volontairement sélectif afin de conserver un haut niveau de contact et d’échange et est fondé essentiellement sur un système de cooptation.

Les critères sont les suivants :

** Être un dirigeant d'internet

** Obtenir un parrainage par 3 membres

** Être validé par décision collégiale

Ce haut niveau d’interlocuteur permet notamment de mener des réflexions sur le futur de l’internet sans pour autant devenir un « think tank » formel.

En savoir plus : http://www.internetmanagersclub.com/

NEW MAN ouvre sa boutique Online

2009-08-25T15:11:00.001-07:00

Marque française par excellence, NEW MAN se lance dans le e-commerce.

L'offre des références de cette boutique sera exceptionnellement large puisqu'elle sera identique à celle du ''flagship store'' NEW MAN situé à Paris, 25 boulevard des Capucines.

Les codes de la marque ont été revisités par la nouvelle équipe de création.
Tout en respectant l'ADN de la marque ils donnent aux collections Homme et Femme hiver 2009-2010 un esprit ''easy wear'' dans l'air du temps.

Avec plus de 40 ans d'expérience dans la distribution traditionnelle, NEW MAN se devait de s'ouvrir au monde du web pour compléter l'offre de son réseau en France et à l'étranger.

http://www.newman.fr/HomePage.aspx

Redressement et liquidation des cybermarchands

2009-08-07T10:06:00.000-07:00

La fin de l'année 2008 a été marquée par la liquidation de plusieurs sites marchands. Luc Chatel avait mandaté la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) pour faire des propositions visant à garantir aux consommateurs le bon déroulement de leurs actes d'achat. Deux propositions de loi ont par ailleurs été déposées à l'Assemblée nationale le 18 décembre 2008 : l'une « visant à protéger les clients d'entreprises de vente à distance » (PPL n° 1339 AN) ; l'autre « tendant à protéger les consommateurs victimes de la faillite des sociétés de vente par correspondance » (PPL n° 1342 AN).
Le Forum des droits sur l'internet a installé en mars un groupe de travail « Commerce électronique et procédure collective ». Les propositions du groupe de travail font l'objet d'une recommandation adoptée par le Conseil d'orientation du Forum le 15 juillet 2009.
Mesures pratiques pour une information proportionnée du consommateur. - Le Forum propose le principe d'une information proportionnée à la situation de l'entreprise :
- concernant les sites référents en matière de droit de la consommation (DGCCRF, associations de consommateurs, Forum des droits sur l'internet, etc.) : mettre en avant une information générale sur les procédures collectives et sur les démarches à suivre par les consommateurs confrontés à une telle situation ;
- concernant les sites spécialisés dans la publication d'informations relatives à la situation financière des entreprises (BODACC, INFOGREFFE, etc.) : rendre plus lisibles et plus accessibles les informations sur les sociétés ;
- concernant les sites des organismes représentant les liquidateurs judiciaires : dresser une liste des cybermarchands en situation de liquidation renvoyant vers la fiche détaillée de l'entreprise sur le site du BODACC ;
- concernant les sites marchands : spécifier dans les conditions générales de vente (CGV) ou les documents FAQ (Foires aux questions) si le marchand dispose d'un système de garantie en cas de procédure collective ; indiquer la situation de liquidation judiciaire sur les pages d'accueil et de validation de la commande. En cas de poursuite exceptionnelle de l'activité, le Forum préconise de coupler cette information à la mise en place d'un compte-séquestre ; créer un compte-séquestre pour les sociétés en situation de redressement judiciaire.
Professionnels de la procédure collective et spécificités de l'internet. Le Forum a répertorié les actions à mener par les professionnels :
- vérifier l'existence de tous les canaux de distribution du marchand en ligne et hors ligne afin de pouvoir agir sur l'ensemble de ceux-ci ;
- désactiver le site marchand, ou au minimum, fermer la page de validation de la commande en cas de liquidation, sauf en cas de poursuite exceptionnelle de l'activité ;
- contacter par courrier électronique les clients du cybermarchand pour les prévenir de la mise en liquidation judiciaire ;
- obtenir les éléments techniques du site (code d'accès, code source...) permettant au liquidateur d'intervenir sur celui-ci, et notamment de poster les messages d'information dans toutes les langues de la clientèle visée ;
- prendre contact avec les plates-formes et les comparateurs de prix pour demander le déréférencement du cybermarchand en liquidation ; et indiquer la situation de liquidation du cybermarchand à côté de la notation en cas de poursuite de l'activité.

Source
Le forum des droits sur l’internet, communiqué, 16 juill. 2009

http://www.lexisnexis.fr/depeches/index2.jsp?date_new=2009-08-07&url_key=/data/20072009/20072009-141525.html&jour_jo=Vendredi#top

Un label confiance pour les comparateurs e-commerce

2009-06-29T10:56:00.001-07:00

Avec le développement d’internet, les Français sont de plus en plus nombreux à se rendre sur le web pour préparer leurs achats. 78% des internautes déclarent en effet consulter internet avant d’effectuer un achat en ligne ou en magasin. Parmi les sources d’information privilégiées des internautes figurent les sites comparateurs. Plus de la moitié des internautes (55%) fréquente ce type de sites au moment de préparer leurs achats. Or une simple comparaison des prix est incomplète, si la qualité, la garantie, et le délai de livraison ne sont pas équivalents.

Afin de mieux encadrer cette activité, les principaux sites comparateurs (EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, Shopping.com et VoyagerMoinsCher.com) ont signé en juin 2008, sous l’égide du Secrétariat d’Etat à l’économie numérique et de la Fevad, une Charte de confiance destinée à renforcer la qualité et la transparence des services proposés. Cette charte garantit l’actualisation des informations, la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les prestations proposées par les sites marchands (garantie, délais de livraison, etc.)

Aujourd’hui, sous l’égide de Nathalie KOSCIUSKO-MORIZET, Secrétaire d’Etat à l’Economie Numérique, la Fevad et les sites signataires lancent une nouvelle marque de confiance destinée à faciliter la reconnaissance par les internautes des sites qui s’engagent sur l’ensemble des règles prévues par la Charte. Ce nouveau label sera attribué aux sites comparateurs qui auront été déclarés conformes à la Charte après avoir été audités par un auditeur agréé selon la procédure prévue par le règlement de la Charte.

La mise en place de ce label s’accompagne d’un dispositif permettant aux internautes de s’assurer de sa validité. Un simple clic sur le logo permettra en effet à l’internaute d’afficher une attestation sécurisée certifiant la validité du label.

Le label sera visible à partir d’aujourd’hui sur les six sites fondateurs de la Charte : EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, shopping.com et VoyagerMoinsCher.com, qui se sont vus délivrer le droit d’utiliser le logo après avoir été audités, et devrait faire prochainement son apparition sur d’autres sites.

Le lancement de cette nouvelle marque de confiance est un nouveau pas dans la construction d’un cadre fondé sur les règles de transparence et de concurrence loyale propres à accompagner le développement du e-commerce.

Luxe and pay

2009-06-16T08:19:00.001-07:00

LuxeandPay la solution de paiement en ligne à destination des acteurs du Luxe sur internet.

De plus en plus de marques de luxe font leur entrée dans l’univers de la vente en ligne, rattrapant ainsi peu à peu le retard pris dans ce secteur. Les marques de luxe deviennent de plus en plus soucieuses d’affirmer leur présence sur internet et ainsi éviter de laisser la place à la contrefaçon tout en augmentant leurs ventes et en s’adaptant aux nouveaux canaux de distribution tout en gardant intact leur image et leurs valeurs.

Ce marché, en plein développement, a besoin pour se développer sereinement d’offrir au consommateur de solides garanties de fiabilité, de sécurité et de discrétion.

LuxeandPay est né de ce besoin.

Le luxe sur internet ne se vend pas comme n’importe quel autre produit

Connaissant parfaitement les habitudes de consommation des clients du luxe, LuxeandPay offre de précieux services à valeur ajoutée comme l’appel systématique du client après validation de sa commande afin de valider avec lui la transaction ou la possibilité de proposer en partenariat avec le vendeur des services de livraison personnalisées via un coursier ou un concierge privé.

Outre la sécurité des moyens de paiements et la discrétion des transactions, LuxeandPay offre un label de qualité permettant aux acheteurs d’identifier de façon simple et rapide les sites qui utilisent LuxeandPay et répondent donc aux exigences de qualité et de sécurité demandées aux sites de vente en ligne. Avant d’accepter un nouveau vendeur, LuxeandPay contrôle systématiquement le sérieux du site, la qualité des produits et la qualité du service client.

LuxeandPay accompagne par ailleurs les sociétés se lançant dans l’e-commerce en leur offrant des solutions clefs en mains parfaitement adaptées à l’univers du luxe.

LuxeandPay : www.luxeandpay.com

Intégrer les URL canoniques dans son e-commerce : l'exemple de Perfect Sale

2009-06-13T00:39:00.001-07:00

Le référencement dans le e-commerce est un pivot de votre activité économique. Avant de vous lancer dans un travail marketing de visibilité en ligne (mots-clés, affiliation, génération de lead...), commencez par vérifier que votre e-commerce est SEO.

Perfect Sale est une des rares solutions e-commerce à proposer, en plus d'URL SEO, de SiteMap, d'un fil RSS d'un footer seo, un système d'URL Canonique

Ces URL indiquent à Google, entre autres, quelle est là page référente d'un contenu qui peut se trouvé sur différentes URL. Un solution contre le duplicate content (qui n'est pas nécessairement une menace pregnante) mais surtout qui vous permet de mettre en avant l'URL que vous trouver le plus important à référencer en ligne.

> Perfect-sale.com

L'e-commerce va croître de 8 % par an en Europe d'ici à 2014

2009-06-11T23:07:00.000-07:00

Photo : AFP
Les ventes en ligne de biens et de services devraient progresser d'ici à 2014 à un rythme annuel moyen de 8 % en Europe, et de 10 % en France, selon une étude du cabinet Forrester publiée jeudi 11 juin lors de la présentation du salon E-Commerce qui se tiendra à l'automne à Paris.

Sur cette période, le montant total des achats en ligne passera en Europe de 116 à 203 milliards d'euros en Europe.

"En 2009, la croissance se maintiendra au niveau de 1 % pour repartir franchement en 2010", estime Forrester qui assure que cette progression est "favorisée par la démocratisation de l'achat sur internet". En 2008, 54 % des internautes européens ont déjà acheté en ligne, souligne-t-il.

En France, la croissance annuelle devrait être de "10 %". "Sur une base de 14,79 milliards d'euros en 2008, les ventes devraient quasiment doubler pour atteindre 27,9 milliards d'euros en 2014", selon un communiqué de E-business Events, organisateur de E-commerce Paris, qui se tiendra les 29, 30 septembre et 1er octobre à Paris.

Les voyages représentaient en 2008 un tiers des achats en ligne en valeur, les appareils électroniques un quart des ventes et l'habillement 12 %.

Job dans le e-commerce

2009-05-30T23:20:00.001-07:00

A voir la page de recrutement de Perfect Sale à la recherche de markteur-animateur-gestionnaire de e-commerce...

> Recrutement e-commerce

L'e-commerce, l'avenir des antiquaires

2009-05-26T13:24:00.000-07:00

Alors que le design a franchement investit la toile, les antiquaires auraient tout intérêt à lancer leur propre e-commerce. C'est ce qu'il ressort de ce post du blog de Perfect Sale qui énonce les avantages de lancer un e-commerce pour les antiquaires. Le but : vendre en ligne avec un e-commerce des antiquités.

> Lire : Pas assez d'antiquaires font du e-commerce

MixCommerce

2009-05-20T23:22:00.001-07:00

L'opérateur français de plate-formes e-commerces déléguées vient de boucler sa seconde levée de fonds. Il sera chargé de lancer la boutique de Celio courant 2009.

MixCommerce vient de boucler son second tour de table. Après avoir levé 3 millions d'euros en 2008 auprès du fonds familial Mousse Partners, l'entreprise vient de lever 5,5 millions d'euros auprès de deux nouveaux financiers : Innovacom apporte 3 millions d'euros et XAnge Private Equity 2,5 millions d'euros.

> L'article du JDN

E-mail et e-commerce : vendre et informer...

2009-05-16T09:24:00.000-07:00

A lire :

Retail Email: Sell or Inform? How About Both

This subject line from a recent Sephora email caught my attention. Not so much because I want to learn about makeup, but being a marketing fanatic I thought it was a compelling headline and wanted to see if the email creative was equally compelling.

I did a happy dance when I opened this email from Sephora - it epitomizes what I’ve been talking about here on Get Elastic about sharing product knowledge in email and attaching value propositions to featured products:

It even uses a clever play-on-words - a “primer” can be a tool to teach basic concepts, or something that is worn under makeup to “make makeup last longer and prevent smudging all day.” Sephora presents a primer-primer that makes the customer aware that primers for face, lips and eyes exist (I didn’t know that), explains their value proposition concisely and recommends products to satisfy the demand it just created.

Lire la suite : http://www.getelastic.com/sephora-emai/

Soko @ Silicon Sentier

2009-05-14T02:28:00.000-07:00

Soko : avant-première d'un nouveau système de Ventes Live le 18 mai à La Cantine. Sokoz est le premier site de ventes Lives et propose un shopping en ligne plus interactif et récréatif.

A l'occasion de son lancement, Sokoz organise une démonstration de ses «ventes Live» en avant-première à La Cantine.

Rendez-vous le lundi 18 mai à partir de 19h à La Cantine.

La démonstration sera suivie d'un question/réponse et d'une dégustation de vin en présence de James Turnbull, oenophile averti et l'un des plus grands spécialistes des vins français.

Nouvelle approche de la vente en ligne, les « ventes Live » de Sokoz instaurent une modalité d'achat inédite : des ventes limitées à 10 minutes, 30 secondes de compétition par produit, des prix à la baisse en temps réel fixées par l'utilisateur et un paiement en un clic.

> Inscription

Ergonomie et fiche produi par le JDN

2009-05-13T22:56:00.000-07:00

http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/analyse/l-ergonomie-de-10-fiches-produits-a-la-loupe/l-ergonomie-de-10-fiches-produits-a-la-loupe.shtml

E-commerce et antiquaires

2009-05-13T00:31:00.000-07:00

Le monde des antiquaires et des marchands d'art s'ouvre au e-commerce comme le constate cette analyse portant sur l'essor des sites de e-commerce antiquaire. L'e-commerce est un formidable vecteur économique pour les antiquaires : un e-commerce permet de présenter son stock, de générer du lead, voire de faire des ventes.

> Le e-commerce comme vecteur de croissance des antiquaires

Lancement de la solution e-commerce open source Perfect Sale

2009-05-11T09:23:00.000-07:00

Mettez un lion dans votre e-commerce...

Perfect Sale annonce la publication de son logiciel en open source. Les geek pourront le télécharger et ceux qui veulent un service de délégation e-commerce pourront se rendre sur http://perfect-sale.com/.

La revue des e-commerce de luxe et du luxe original en ligne

2009-04-25T01:23:00.000-07:00

Pour les amoureux des e-commerce de luxe et des sites de luxe en ligne, voici le blog dédié aux e-commerce de luxe avec des revue des sites des grandes maisons de luxe comme le e-commerce de luxe de Hermès ou le e-commerce de luxe de Cartier. A voir absolument.

Prestashop lance un service de e-commerce hébergé

2009-04-23T02:50:00.000-07:00

Le 21 Avril 2009, Prestashop, le logiciel open source référence de boutique en ligne, devient accessible en hébergement grâce à Prestashop.me. Ce nouveau service propose, pour 40€ HT/mois, une e-boutique "clé en main", équipée de tous les outils nécessaires à la gestion d'un commerce en ligne.

Plus besoin d'être un pro en informatique ! Une fois inscrit, l'équipe Prestashop.me se charge d'installer, de configurer et de mettre à jour votre site Internet. Vous obtenez donc une boutique prête à l'emploi avec sa propre adresse Internet sans vous être soucié de la technique.

Accédez à l'un des meilleurs logiciels d'e-commerce Français ! La dernière version 1.1 de Prestashop intègre une palette d'outils professionnels complète (Back Office) pour la gestion (taxes, transport, stock...) et la promotion de vos produits (bon de réduction, cross selling, e-mailing...). De l'autre côté les clients pourront parcourir une arborescence simple et intuitive (Front Office). Pour les revendeurs E-bay, Prestashop propose également un outil de migration de catalogue E-bay vers une boutique Prestashop.me.

Prestashop.me c'est aussi la garantie d'un suivi personnalisé grâce au support technique (téléphone et e-mail) et l'expertise d'une communauté qui à déjà fait ses preuves sur plus de 15 000 boutiques.

Source : communiqué de presse Prestashop via Forum E-commerce

Logistique e-commerce : colis-voiturage

2009-04-21T10:45:00.000-07:00

Lancé sur la toile en juin 2008, le « colis-voiturage »a trouvé ses adeptes. Avec prés de 10.000 utilisateurs (membres inscrits et abonnés) en France à ce jour et plus d’un Millions de pages vues en 2008, ce nouveau mode d’échange entre particuliers répond à un besoin réel.

Fort de ce succès, les 3 fondateurs, Olivier NEGELE, Sacha GOEPP et Jean-François REY ont développé une toute nouvelle version du site, plus fonctionnelle, plus intuitive et plus efficace pour améliorer les mises en relation.

L’ajout de fonctions telles que la possibilité de définir des villes étapes et une version du site en Anglais permet désormais un accès et une utilisation depuis tous les pays limitrophes à la France.

> http://www.colis-voiturage.fr/

Kamakala ouvre une e-boutique dans un écrin créé à ses couleurs par le site Made in éthic

2009-04-18T00:50:00.000-07:00

Made in éthic, boutique de mode sur Internet qui propose des vêtements en coton bio et des accessoires issus du commerce équitable, a choisi de mettre en place son premier espace boutique dédié avec la marque Kamakala. Réunies autour de passions et de valeurs communes, ces deux sociétés concrétisent ainsi leur envie de partager et faire découvrir leur vision d'une mode vecteur de progrès social et environnemental.

Vous trouverez dans cet espace une sélection des plus belles pièces de la collection Printemps/été 2009 qui vous transportera au cœur des charmes de l'Orient…Sensualité d'une ligne vaporeuse et douceur des couleurs pastel : le temps d'un été Kamakala vous rêve en Princesse des Mille et une nuits…

A propos de Kamakala
Cette marque a été créée en 2005 par trois françaises qui ont implanté leur atelier de confection en Inde. Elles ont reçu, en 2008, le prix « Entreprendre la mode éthique » avec La redoute en partenariat avec l'Ethical Fashion Show.
L'univers de Kamakala conjugue amour de la mode et du voyage. Chaque saison plonge au cœur d'une région du Monde et se nourrit de ses traditions pour créer un style très personnel, aux lignes féminines et modernes...
Pour en savoir plus, rendez vous sur : http://www.kamakala.fr

A propos de Made in éthic
Made in éthic déniche aux 4 coins du monde et met en valeur les modèles les plus trendy de marques de mode éthique sur un site accueillant au design actuel. La boutique offre une gamme unique d'articles séduisants par leur style et sélectionnés pour le message de progrès et de solidarité qu'ils véhiculent. Par ses choix, Made in éthic démontre que la mode éthique se décline dans tous les styles avec créativité et modernité.
Pour en savoir plus, rendez vous sur : http://www.made-in-ethic.com

eBay va prendre contrôle du sud-coréen Gmarket

2009-04-16T22:54:00.000-07:00

Le groupe américain d'enchères en ligne eBay a annoncé jeudi 16 avril qu'il allait prendre le contrôle de son homologue sud-coréen Gmarket, un accord d'un montant estimé jusqu'à 1,2 milliard de dollars.

Dans un communiqué conjoint, les deux sociétés ont indiqué que eBay offrirait 24 dollars par action. L'opération, si elle est menée à bien, valoriserait Gmarket à 1,2 milliard de dollars.

Aux termes de l'accord, eBay détiendra au moins 67 % de Gmarket, selon le communiqué.

Alors que la filiale sud-coréenne d'eBay, Auction, est le second site d'enchères en ligne du pays, l'américain deviendrait, en entrant au capital de Gmarket, le numéro un du secteur en Corée du Sud, selon le Wall Street Journal qui avait fait état mercredi d'un accord provisoire entre les deux groupes.

eBay va fusionner les opérations de Gmarket avec celles de Auction, tout en maintenant deux sites séparés. Grâce à la combinaison des activités de ces deux sites, le groupe américain basé en Californie détiendra 37 % du marché sud-coréen des enchères en ligne.

"La combinaison de Gmarket et de Auction procure à eBay une forte position de leadership sur l'un des principaux marchés mondiaux, qui est également l'un des plus dynamiques et innovants", a déclaré dans le communiqué John Donahoe, PDG de eBay.

Les deux sociétés prévoient également que le mariage entre les deux entités offrira "une plateforme pour une expansion future en Asie".

Dans le même temps, le groupe internet Yahoo! va apporter sa participation d'environ 10 % dans GMarket à l'offre de rachat d'eBay, selon un communiqué publié mercredi soir.

Yahoo! a "accepté de vendre sa part d'environ 10 % dans Gmarket (...) à eBay", indique-t-il. Le groupe "va continuer à maintenir ses autres opérations en Corée du Sud après la vente", est-il ajouté.

La Corée du Sud constitue le 6e marché mondial pour le commerce en ligne, derrière les Etats-Unis, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la Chine et le Japon.

SEOUL (AFP)

E-commerce éthique et bio : 20% de réduction

2009-04-14T23:09:00.000-07:00

20% de réduction pour les e-commerces responsables
> En savoir plus

Des experts en e-commerce aident des enseignes à se lancer sur la Toile

2009-04-14T12:54:00.001-07:00

PARIS (AFP) — Ouvrir un site de vente en ligne est devenu un jeu d'enfant, mais le rentabiliser se révèle plus compliqué : aussi certaines enseignes et marques recourent à des sous-traitants pour gérer l'ensemble de leur activité sur la Toile.

Le e-commerce figure parmi les rares activités épargnées par la chute de la consommation. Ainsi, le chiffre d'affaires des sites internet français a grimpé de 25% en 2008 par rapport à 2007, pour s'établir à 20 milliards d'euros.

Nombreux sont ceux qui veulent profiter du filon, d'autant que quelques clics suffisent pour créer son site ou son blog de vente en ligne. En France, un site marchand est créé toutes les heures, selon la Fédération du commerce en ligne (Fevad).

Mais le résultat n'est pas garanti et la Fevad reste muette sur le nombre de fermetures des sites internet ou sur leur rentabilité, d'autant que souvent, les consommateurs se tournent vers ce canal de distribution pour profiter de ses prix bas.

"Le e-commerce est une activité extrêmement compliquée. Une marque ou une enseigne dont ce n'est pas le métier a beaucoup de problèmes avec la technologie, le marketing, les centres d'appel et la logistique liés à un site internet", souligne à l'AFP Michel de Guilhermier, patron d'Inspirational Stores Group, spécialisé dans la création et gestion de sites de vente en ligne.

"Le relationnel avec le client n'est pas le même dans le monde virtuel et le monde physique. Il y a tout un savoir-faire à avoir dans la fidélisation, les livraisons, le suivi du parcours client tout au long de l'achat, la constitution de la base de données (...) Le commerce en ligne est un vrai métier avec une composante technologique forte", renchérit Bertrand Pineau, responsable des nouvelles technologies à la Fevad.

Du coup, une poignée de sociétés spécialisées dans le "commerce délégué" comme Inspirational Stores Group, Tootmark, ebiz, Perfect Sale ou Mix Commerce proposent de créer et gérer les sites internet de marques et enseignes ne s'y connaissant pas. Elles tentent aussi de relancer les sites qui n'arrivent pas à attirer de clients et perdent de l'argent.

Les boutiques en ligne des sociétés de prêt-à-porter Antik Batik, Aigle et Kookaï, des maroquiniers Lamarthe et Le Tanneur ou de La maison de la truffe et Labeyrie sont ainsi gérées par ces sociétés.

Ces "usines à cyber-marchands" s'occupent de sites à 100%, de la gestion des stocks, aux paiements sécurisés, en passant par la livraison et le services après-vente, la relance des clients, l'analyse de la base de données de la clientèle.

En guise de rémunération, elles perçoivent en général une commission sur le chiffre d'affaires réalisé.

"La moitié des sociétés qui viennent nous voir avaient une activité en ligne, mais elles n'étaient pas rentables. On multiplie par quatre l'activité de ces sociétés dès les premiers mois, ce qui nous permet d'atteindre des volumes où on peut générer des marges", précise Philippe Rodriguez, PDG de Mix Commerce.

Les promesses sont alléchantes : Mix Commerce promet une activité à l'équilibre au quinzième mois d'activité du site, Inspirational Stores table sur une rentabilité dans les deux à trois ans, Brandonline fait miroiter un triplement du chiffre d'affaires en trois ans...

Elles-mêmes ne sont cependant pas rentables et se donnent quelques années avant de voir leurs premiers bénéfices. "Le e-commerce n'est pas une activité financièrement excitante. Il faut avoir les reins solides", reconnaît Michel de Guilhermier

Amazon se lance dans les fournitures de bureau

2009-04-14T12:33:00.000-07:00

Amazon une nouvelle boutique de «Fournitures de bureau » (www.amazon.fr/bureau) commercialisant plusieurs dizaines de milliers de produits, depuis l’équipement électronique aux fournitures traditionnelles, en passant par le mobilier. Cette nouvelle boutique propose une large gamme de produits et fournitures de bureau à des prix compétitifs, ainsi que des livraisons rapides et à volonté avec le nouveau programme Amazon Premium ou bien entièrement gratuites pour toute commande éligible à partir de 20€ d’achat.

La nouvelle offre de Fournitures de bureau d’Amazon a pour ambition de répondre à l’ensemble des besoins des particuliers et des entreprises dans ce domaine y compris avec de nouvelles catégories comme le matériel de rangement, l’informatique ou encore toute la papeterie. En outre, Amazon propose à sa clientèle des fonctionnalités innovantes, telles qu’un « plan de bureau » interactif et un outil de recherche de cartouches d’imprimantes, pour faciliter la recherche, la découverte et le choix des meilleurs produits, qu’ils soient pour une utilisation à domicile, au bureau ou en salles d’étude.

« Amazon est heureux du lancement de cette nouvelle boutique « Fournitures de bureau » et de la richesse de son catalogue composé de milliers de nouveaux produits particulièrement destinés aux particuliers et au marché des PME », déclare François Saugier, directeur High-Tech, Amazon.fr SAS. « Des imprimantes aux cartouches d’impression en passant par le matériel d’écriture, l’objectif est de devenir la référence des particuliers et des entreprises en raison d’un choix incomparable et de prix toujours plus compétitifs. »

Commercialisant indifféremment des produits de grande diffusion comme des articles plus spécialisés, la nouvelle boutique « Fournitures de bureau » d’Amazon référence les produits de plus de 50 marques leaders telles que 3M, Avery, BIC, Casio, Clairefontaine ou FaberCastell.

Oxatis UK

2009-04-12T01:12:00.000-07:00

Oxatis, éditeur français d'une solution e-commerce clé en main sur abonnement, se lance au Royaume-Uni. Un marché plus avancé que la France, où 76 % d'internautes achètent en ligne. Mais un marché également plus difficile à percer, reconnaît à demi mot Oxatis, puisque il compte déjà 200 000 sites marchands contre 40 000 en France. L'éditeur compte "ouvrir plus d'une centaine de sites dès les premières semaines".

Source : JDN

Dossier intéressant sur la délégation e-commerce

2009-04-12T01:09:00.000-07:00

Plusieurs entreprises se sont créées très récemment autour du concept de délégation e-commerce. Plus que de simple agences Web, il s'agit de véritable entités cumulant connaissance technologiques et services marketings et commerciaux. Le but : aider les marques à vendre en ligne, voire prendre entièrement en main leur e-commerce.

> A voir ce dossier sur la délégation e-commerce

Perfect Sale recherche des partenaires technologiques

2009-04-11T02:02:00.000-07:00

Perfect Sale est une nouvelle solution de e-commerce dont la particularité est de vous permettre d'optimiser votre fichier client en ligne avec plein de fonctions crm.

L'équipe est actuellement en recherche active de partenaires proposant des fonctions e-commerce pouvant être intégrée dans Perfect Sale : moyen de paiement innovant, outil d'audit e-commerce, comparateur intelligent. L'occasion de bénéficier d'un dynamisme de co-développement.

> Contacter Perfect Sale

Articles e-commerce

2009-04-10T01:14:00.000-07:00

Janvier

Février

Logistique et e-commerce : l'union sacrée

Mars

Avril

Etude sur la façons dont les entreprises se servent de Twitter

2009-03-30T06:44:00.000-07:00

"Malgré le fait que Twitter est principalement destinée à des utilisateurs individuels dans le marché de consommation, nombre de ces personnes travaillent pour des entreprises et 'Tweet' sur des questions d'affaires, conduisant les entreprises à explorer comment ils pourraient mieux utiliser", a déclaré Jeffrey Mann, vice-recherche président de Gartner.

«En général, Twitter utilisation par les employés doivent être couverts par les directives web-participation», a dit M. Mann. «En tant que Twitter est un forum public, les employés doivent comprendre les limites de ce qui est acceptable et souhaitable. Il est bon de rappeler aux employés que les politiques déjà en place pour appliquer ce nouveau forum de communication, aussi bien. Si les organisations n'ont pas défini un public Web de la participation politique, ils devraient le faire aussi rapidement que possible. "

Twitter permet aux utilisateurs d'envoyer à court, à 140 caractères les mises à jour, sur ce qu'ils font maintenant. Les utilisateurs de distribuer rapidement des pensées, des nouvelles et des idées, et cette diffusion de l'élément Twitter a conduit ce type de service d'être appelé microblogging, étant donné que chaque message (appelé "Tweet") peut être considéré comme un très petit blog. Les utilisateurs de choisir d'autres "Twitterers" de suivre ou de recevoir leurs messages en temps réel.

Gartner, les analystes prévoient que d'ici à 2011, les entreprises microblogging est une caractéristique standard de 80 pour cent des logiciels sociaux sur le marché des plates-formes. Alors que d'autres plates-formes de consommation microblogging existent (comme Plurk, Jaiku, et Identi.ca), Twitter est la plus populaire.

Twitter est principalement destiné aux particuliers, de sorte qu'il n'est pas impératif pour toute société de participer activement au niveau officiel. Toutefois, l'impact populaire de microblogging conduit de nombreuses entreprises à explorer comment ils pourraient l'utiliser. En plus de l'utilisation individuelle de Twitter, Gartner a identifié quatre façons différentes dont les entreprises font usage de l'application Twitter: directe, indirecte, interne, et la signalisation.

Direct - La société utilise Twitter comme outil de marketing ou de relations publiques chaîne
Beaucoup d'entreprises ont créé des identités Twitter dans le cadre de leurs stratégies de communication d'entreprise, tout comme les blogs d'entreprise. Ils Tweet sur les réalisations des entreprises, la distribution des liens vers des communiqués de presse ou de promotion des sites Web, et de répondre à d'autres Twitterers "commentaires à propos de la marque. Gartner estime que cette approche doit être utilisée avec prudence, car inintéressant ou tweets-mêmes pourraient entraver l'image de marque, autant que cela pourrait aider. Répondant à des observations peuvent être particulièrement dangereux, comme le caractère anonyme de Twitter peut facilement sombrer dans une spirale négative. Gartner recommande que, au minimum, les entreprises doivent s'inscrire Twitter identifiants pour leurs grands noms de marque pour empêcher d'autres de les revendiquer et de les utiliser de façon inappropriée.

Indirects - Les employés de l'entreprise utilisent Twitter pour améliorer et étendre leur réputation, ce qui renforce la réputation de l'entreprise

Bonne Twitterers améliorer leur réputation en disant intelligent, des choses intéressantes, attirant de nombreux fidèles qui vont à lire sur leurs blogs. Comme les gens à améliorer leurs marques, certains de ces frottements inévitablement hors de leurs employeurs. Twitter permet de rehausser le profil des individus et des organisations pour lesquelles ils travaillent, ce qui élève ces sociétés qui veulent être vus à employer dirigeants influents.

Interne - employés utilisent la plate-forme pour communiquer sur ce qu'ils font, les projets sur lesquels ils travaillent et des idées qui se produisent à eux

Dans la plupart des cas, Gartner ne recommande pas d'utiliser Twitter ou de tout autre service de microblogging consommateurs de cette façon, car il n'ya pas de garantie de la sécurité. Il est essentiel que les employés à comprendre les limites de la plate-forme et de ne jamais discuter de questions confidentielles, parce que, apparemment inoffensif Tweet d'aller voir un client particulier peut alerter un concurrent. D'autres fournisseurs, tels que Yammer et Present.ly, Twitter fournir des fonctions similaires à des entreprises ciblées microblogging avec plus de sécurité et de contrôle des sociétés.

Une analyse des e-commerce de luxe

2009-03-26T07:58:00.000-07:00

Les grandes maisons en avaient peur... elles raffolent aujourd'hui du web pour développer leurs e-commerce : à lire cette analyse des e-commerce de luxe en ligne.

Inspirational Stores choisit Unica pour enrichir sa stratégie de Web Analytics

2009-03-17T23:59:00.000-07:00

Unica Corporation (Nasdaq : UNCA), l'un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles marketing (EMM pour Enterprise Marketing Management), annonce aujourd'hui qu'Inspirational Stores, spécialisée dans la gestion des activités e-commerce de grandes marques, a opté pour la solution de Web Analytics NetInsight™, régulièrement récompensée par les principaux cabinets d'études indépendants. Avec l'acquisition de la solution de Web Analytics d'Unica, la société souhaite optimiser la gestion des sites en ligne de ses partenaires et augmenter ses résultats commerciaux.

Inspirational Stores propose à des marques dont la stratégie e-commerce devient prioritaire de lui confier la gestion de leurs sites marchands : de la création du site e-commerce au service après-vente. A l'issue d'un benchmark complet des éditeurs de solutions de Web Analytics, Inspirational Stores a choisi Unica pour optimiser les sites Web gérés, améliorer les campagnes marketing online et renforcer sa connaissance du comportement multicanal des clients et prospects.

NetInsight d'Unica participera à augmenter la capacité d'Inspirational Stores à acquérir, fidéliser et valoriser les clients des sites gérés.

Le projet d'Inspirational Stores doit répondre à 3 objectifs majeurs :

· Améliorer les capacités d'analyse de l'audience des sites marchands gérés.

· Offrir la meilleure qualité et précision des informations recherchées, en donnant la possibilité de croiser plusieurs types de sources de données.

· Disposer d'un outil souple et simple à utiliser.

Le choix d'Inspirational Stores a donc principalement été guidé par :

· l'ergonomie de la solution NetInsight™ : outil intuitif, offrant une grande autonomie aux utilisateurs et évolutif, pour prendre en compte les attentes présentes et futures de l'entreprise,

· son ouverture et les données détaillées sur le trafic qu'elle permet de recueillir : les solutions de Web Analytics d'Unica s'intègrent parfaitement aux campagnes marketing en ligne,

· un déploiement rapide et simple,

· sa richesse fonctionnelle,

· son ouverture : la solution s'intègre parfaitement aux plateformes de Marketing Interactif d'Unica et/ou à des applications tierces.

« Pour répondre au mieux aux attentes de nos partenaires sur Internet, nous avions besoin d'une solution de Web Analytics capable d'intégrer nos différents outils pour réaliser des analyses cohérentes. Grâce à Unica, nous sommes maintenant en mesure de mixer l'ensemble de nos sources de données pour davantage de visibilité et réactivité, l'analyse du comportement des clients en ligne étant au cœur de notre business », déclare Anne-Charlotte Berthon en charge du projet chez Inspirational Stores.

« Nos solutions de marketing online connaissent un succès croissant en France et en Europe, qui s'explique notamment par la capacité de la solution à offrir des informations sur le comportement des clients en ligne – informations qui enrichissent ensuite les campagnes marketing online et offline. Les professionnels peuvent ainsi combiner les messages entrants et sortants afin d'instaurer un dialogue cross channel cohérent avec les clients », conclut Georges Anidjar, Directeur EMEA Online Marketing chez Unica.

De nombreuses entreprises d'envergure internationale font déjà confiance à la solution de Web Analytics d'Unica pour leur stratégie de marketing online, dont : Australian Tax Office, Austrian Casinos, Demos, Fortis Bank, L'Oréal USA, WDM Database International etc.

A propos d'Unica

Unica Corporation (NASDAQ : UNCA) est l'un des éditeurs leaders de solutions logicielles pour la Gestion du Marketing d'Entreprise ou Enterprise Marketing Management (EMM).

100% spécialisé dans le marketing, Unica propose la suite Affinium, un ensemble de progiciels permettant aux entreprises de gérer l'ensemble des fonctions du marketing : le marketing analytique, l'analyse Web et clients, la conquête et la fidélisation des clients, et la gestion des ressources marketing. Les solutions d'Unica permettent d'optimiser la gestion de la relation client, d'automatiser les opérations commerciales et marketing et d'atteindre une plus grande efficacité marketing. Aujourd'hui, la vision d'Unica en matière d'EMM profite à plus de 800 entreprises dans le monde.

Prestashop : le PHP n'est plus dimensionné pour le e-commerce ?

2009-03-17T11:23:00.000-07:00

Le PHP est un langage en constante évolution et qui dispose d'une bonne appréciation dans le monde du libre et de la programmation. Mais pour le e-commerce ?

On voit beaucoup de boutique PHP avec les bons et les mauvais côtés du PHP. Ce langage est-il dimensionné pour répondre aux contraintes d'un e-commerce dynamique et solide ? D'autres solutions techniques ont fait leur apparition comme Jquery... qui apportent souplesse au PHP. Mais ce multicouchage de langages n'est pas la panacée.

Au fond, c'est le javascript qui règne dans les applications complexes comme le e-commerce ou les services bancaires. Le Python semble le langages tout indiquée pour développer un e-commerce. la boutique en Python demande des talents de programmation mais l'apport est à la hauteur du gain d'efficacité pour la boutique en ligne. Une solution en python open source pour le e-commerce existe : Perfect Sale.

Logistique et e-commerce : comment gérer la logistique apès vente

2009-03-17T05:59:00.000-07:00

Depuis maintenant dix ans, le commerce électronique ou le e-commerce a pris une part importante et surtout stratégique dans l’activité des entreprises. Quel est le bilan en date d’aujourd’hui et quels sont les enjeux pour suivre ce marché ? Sur le marché européen, on peut constater que la phase de lancement (fulgurante!) est passée et qu’il a trouvé ses marques tout en engendrant de nombreuses spécificités. Jean Brin, consultant au sein du groupe GCL, nous livre sa vision sur le sujet et quelques conseils avisés.

> Lire la suite sur PSL

E-boutique Castelbajac

2009-03-16T13:47:00.000-07:00

Pour le lancement sa nouvelle série limitée imaginée par Jean-Charles de Castelbajac, Fermob a fait appel à Delamaison.fr afin de concevoir et gérer l’espace boutique du site www.castelbajac-pour-fermob.com accessible dès aujourd’hui via : http://castelbajac-pour-fermob.delamaison.fr/index_white.php

Présentées en avant première sur le salon Maison & Objet de Janvier 2009, Ange et Cocarde, les deux nouvelles fantaisies créées en série limitée par JC de Castelbajac pour Fermob, sont dès à présents disponibles à la vente sur www.castelbajac-pour-fermob.com.

«Ce projet nous a été naturellement confié par la maison Fermob car notre partenariat avec la marque s’est développé en profondeur, Delamaison.fr proposant d’ores et déjà une très large palette des collections de la marque, et celle-ci étant plébiscitée par nos clients les plus fidèles » explique Thierry Souvay – Directeur Général de Delamaison.fr qui ajoute « Nous sommes heureux que la marque Fermob nous renouvelle sa confiance à travers cette réalisation, et de lancer ainsi notre première boutique sous marque partenaire. Nous avons d’ores et déjà d’autres projets du même type avec d’autres marques de prestige ».

« Nous avons choisis comme co-concepteur du projet le groupe Elbee / Delamaison.fr pour la grande qualité de son travail. Acteur incontournable du e-commerce, nous avons toute confiance en Delamaison.fr pour mettre en œuvre et gérer ce projet inédit, de la concrétisation de l’espace boutique au traitement de tout le processus, de la commande à la livraison en passant par le service après vente » déclare Bernard Reybier, Président Directeur Général de Fermob.

Au-delà de la possibilité d’acquérir une ou plusieurs pièces de la collection JC de Castelbajac, pour Fermob, le site événementiel permet également aux amateurs de pièces uniques de participer à deux ventes aux enchères d’exception. En effet, du 20 avril au 24 mai 2009 puis du 15 juin au 5 juillet 2009, des modèles d’Ange et Cocarde, numérotés et signés par Jean-Charles de Castelbajac, seront mis aux enchères.

A retrouver également sur www.castelbajac-pour-fermob.com, un jeu concours inédit. Du 30 mars au 31 juillet, les internautes pourront jouer sur le site et peut-être gagner un séjour à Paris pour assister au prochain défilé du couturier Jean-Charles de Castelbajac.

E-commerce : éviter de prendre un solution sous dimensionnée

2009-03-16T13:12:00.000-07:00

offre intégrée dédiée à la gestion globale de la logistique du e-commerce.

Un e-commerce performant grâce à l'open source

2009-03-16T13:08:00.000-07:00

Perfect Sale est, entre toutes les solutions e-commerce open source, une e-boutique open source réalisée en Python. Les équipes de Perfect Sales font évoluer leur e-commerce python de jour en jour.

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