Un label confiance pour les comparateurs e-commerce

Avec le développement d’internet, les Français sont de plus en plus nombreux à se rendre sur le web pour préparer leurs achats. 78% des internautes déclarent en effet consulter internet avant d’effectuer un achat en ligne ou en magasin. Parmi les sources d’information privilégiées des internautes figurent les sites comparateurs. Plus de la moitié des internautes (55%) fréquente ce type de sites au moment de préparer leurs achats. Or une simple comparaison des prix est incomplète, si la qualité, la garantie, et le délai de livraison ne sont pas équivalents.

Afin de mieux encadrer cette activité, les principaux sites comparateurs (EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, Shopping.com et VoyagerMoinsCher.com) ont signé en juin 2008, sous l’égide du Secrétariat d’Etat à l’économie numérique et de la Fevad, une Charte de confiance destinée à renforcer la qualité et la transparence des services proposés. Cette charte garantit l’actualisation des informations, la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les prestations proposées par les sites marchands (garantie, délais de livraison, etc.)

Aujourd’hui, sous l’égide de Nathalie KOSCIUSKO-MORIZET, Secrétaire d’Etat à l’Economie Numérique, la Fevad et les sites signataires lancent une nouvelle marque de confiance destinée à faciliter la reconnaissance par les internautes des sites qui s’engagent sur l’ensemble des règles prévues par la Charte. Ce nouveau label sera attribué aux sites comparateurs qui auront été déclarés conformes à la Charte après avoir été audités par un auditeur agréé selon la procédure prévue par le règlement de la Charte.


La mise en place de ce label s’accompagne d’un dispositif permettant aux internautes de s’assurer de sa validité. Un simple clic sur le logo permettra en effet à l’internaute d’afficher une attestation sécurisée certifiant la validité du label.

Le label sera visible à partir d’aujourd’hui sur les six sites fondateurs de la Charte : EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, shopping.com et VoyagerMoinsCher.com, qui se sont vus délivrer le droit d’utiliser le logo après avoir été audités, et devrait faire prochainement son apparition sur d’autres sites.

Le lancement de cette nouvelle marque de confiance est un nouveau pas dans la construction d’un cadre fondé sur les règles de transparence et de concurrence loyale propres à accompagner le développement du e-commerce.

Luxe and pay

LuxeandPay la solution de paiement en ligne à destination des acteurs du Luxe sur internet.

De plus en plus de marques de luxe font leur entrée dans l’univers de la vente en ligne, rattrapant ainsi peu à peu le retard pris dans ce secteur. Les marques de luxe deviennent de plus en plus soucieuses d’affirmer leur présence sur internet et ainsi éviter de laisser la place à la contrefaçon tout en augmentant leurs ventes et en s’adaptant aux nouveaux canaux de distribution tout en gardant intact leur image et leurs valeurs.

Ce marché, en plein développement, a besoin pour se développer sereinement d’offrir au consommateur de solides garanties de fiabilité, de sécurité et de discrétion.

LuxeandPay est né de ce besoin.

Le luxe sur internet ne se vend pas comme n’importe quel autre produit

Connaissant parfaitement les habitudes de consommation des clients du luxe, LuxeandPay offre de précieux services à valeur ajoutée comme l’appel systématique du client après validation de sa commande afin de valider avec lui la transaction ou la possibilité de proposer en partenariat avec le vendeur des services de livraison personnalisées via un coursier ou un concierge privé.

Outre la sécurité des moyens de paiements et la discrétion des transactions, LuxeandPay offre un label de qualité permettant aux acheteurs d’identifier de façon simple et rapide les sites qui utilisent LuxeandPay et répondent donc aux exigences de qualité et de sécurité demandées aux sites de vente en ligne. Avant d’accepter un nouveau vendeur, LuxeandPay contrôle systématiquement le sérieux du site, la qualité des produits et la qualité du service client.

LuxeandPay accompagne par ailleurs les sociétés se lançant dans l’e-commerce en leur offrant des solutions clefs en mains parfaitement adaptées à l’univers du luxe.

LuxeandPay : www.luxeandpay.com

Intégrer les URL canoniques dans son e-commerce : l'exemple de Perfect Sale

Le référencement dans le e-commerce est un pivot de votre activité économique. Avant de vous lancer dans un travail marketing de visibilité en ligne (mots-clés, affiliation, génération de lead...), commencez par vérifier que votre e-commerce est SEO.


Perfect Sale est une des rares solutions e-commerce à proposer, en plus d'URL SEO, de SiteMap, d'un fil RSS d'un footer seo, un système d'URL Canonique

Ces URL indiquent à Google, entre autres, quelle est là page référente d'un contenu qui peut se trouvé sur différentes URL. Un solution contre le duplicate content (qui n'est pas nécessairement une menace pregnante) mais surtout qui vous permet de mettre en avant l'URL que vous trouver le plus important à référencer en ligne.

> Perfect-sale.com

L'e-commerce va croître de 8 % par an en Europe d'ici à 2014

Photo : AFP
Les ventes en ligne de biens et de services devraient progresser d'ici à 2014 à un rythme annuel moyen de 8 % en Europe, et de 10 % en France, selon une étude du cabinet Forrester publiée jeudi 11 juin lors de la présentation du salon E-Commerce qui se tiendra à l'automne à Paris.

Sur cette période, le montant total des achats en ligne passera en Europe de 116 à 203 milliards d'euros en Europe.

"En 2009, la croissance se maintiendra au niveau de 1 % pour repartir franchement en 2010", estime Forrester qui assure que cette progression est "favorisée par la démocratisation de l'achat sur internet". En 2008, 54 % des internautes européens ont déjà acheté en ligne, souligne-t-il.

En France, la croissance annuelle devrait être de "10 %". "Sur une base de 14,79 milliards d'euros en 2008, les ventes devraient quasiment doubler pour atteindre 27,9 milliards d'euros en 2014", selon un communiqué de E-business Events, organisateur de E-commerce Paris, qui se tiendra les 29, 30 septembre et 1er octobre à Paris.

Les voyages représentaient en 2008 un tiers des achats en ligne en valeur, les appareils électroniques un quart des ventes et l'habillement 12 %.